Накома — прекрасный, красивый курорт. Перед бронированием двухкомнатных вилл стоит знать, что они похожи на таймшеры. Они принадлежат людям и используются большую часть года, но курорт сдает их в аренду в неиспользуемые даты. Это может означать, что не все виллы одинаковы.
В нашей вилле был номер 311. Он был хорош, но в номере не было никакой информации, например, о том, как пользоваться телевизором, как пользоваться подогреваемой гидромассажной ванной и кому звонить, если что-то сломалось.
В нашей вилле не было телефонов, поэтому нам приходилось пользоваться мобильными — это не проблема, но мы хотели позвонить на ресепшн — пришлось искать номер в интернете.
Большинство вещей были раздражающими, учитывая, сколько мы заплатили за проживание.
1) Номер телефона экстренной службы в нерабочее время был указан в небольшой рамке у входной двери, которая ночью была совершенно темной.
2) «Камин», который на фотографиях выглядит как уютный огонь, на самом деле был лампочкой внутри нескольких искусственных поленьев.
3) Подсветка кухонного шкафа вокруг тостера не работала (лампочки перегорели).
4) Пульт от телевизора не работал (батарейки разрядились).
5) Одна из прикроватных ламп не работала — её приходилось постоянно включать и выключать.
6) Между двумя спальнями находится хороший подогреваемый спа-бассейн — он работал всю ночь и был достаточно громким, чтобы его было слышно в обеих спальнях. Наконец, на следующий день нам вызвали техническую службу, чтобы полностью его выключить, чтобы мы могли спокойно спать.
7) Есть полностью оборудованная кухня, и в описании была указана кофеварка «Keurig» — поэтому мы купили коробку капсул — по прибытии оказалось, что это капельная кофеварка.
Персонал на ресепшене, мы общались в основном с Эшли и немного с Линдой — обе были добрыми, терпеливыми и старались помочь, чем могли. Отель Altitude был прекрасен, персонал хорошо укомплектован, а бармен/официант был приветливым и дружелюбным.
Курорт был практически пуст, так как был низкий сезон. Мы думали, что раз мы столкнулись со многими вещами, которых можно было избежать, нам что-нибудь предложат — бесплатный напиток, еду, скидку на номер — нет, ничего… и никаких извинений за неудобства.
Если мы вернемся (что крайне маловероятно), мы будем знать, о чем спрашивать ДО того, как согласимся снять виллу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашей вилле был номер 311. Он был хорош, но в номере не было никакой информации, например, о том, как пользоваться телевизором, как пользоваться подогреваемой гидромассажной ванной и кому звонить, если что-то сломалось.
В нашей вилле не было телефонов, поэтому нам приходилось пользоваться мобильными — это не проблема, но мы хотели позвонить на ресепшн — пришлось искать номер в интернете.
Большинство вещей были раздражающими, учитывая, сколько мы заплатили за проживание.
1) Номер телефона экстренной службы в нерабочее время был указан в небольшой рамке у входной двери, которая ночью была совершенно темной.
2) «Камин», который на фотографиях выглядит как уютный огонь, на самом деле был лампочкой внутри нескольких искусственных поленьев.
3) Подсветка кухонного шкафа вокруг тостера не работала (лампочки перегорели).
4) Пульт от телевизора не работал (батарейки разрядились).
5) Одна из прикроватных ламп не работала — её приходилось постоянно включать и выключать.
6) Между двумя спальнями находится хороший подогреваемый спа-бассейн — он работал всю ночь и был достаточно громким, чтобы его было слышно в обеих спальнях. Наконец, на следующий день нам вызвали техническую службу, чтобы полностью его выключить, чтобы мы могли спокойно спать.
7) Есть полностью оборудованная кухня, и в описании была указана кофеварка «Keurig» — поэтому мы купили коробку капсул — по прибытии оказалось, что это капельная кофеварка.
Персонал на ресепшене, мы общались в основном с Эшли и немного с Линдой — обе были добрыми, терпеливыми и старались помочь, чем могли. Отель Altitude был прекрасен, персонал хорошо укомплектован, а бармен/официант был приветливым и дружелюбным.
Курорт был практически пуст, так как был низкий сезон. Мы думали, что раз мы столкнулись со многими вещами, которых можно было избежать, нам что-нибудь предложат — бесплатный напиток, еду, скидку на номер — нет, ничего… и никаких извинений за неудобства.
Если мы вернемся (что крайне маловероятно), мы будем знать, о чем спрашивать ДО того, как согласимся снять виллу.