Я уже несколько раз останавливалась в отеле The Cliffs, и это прекрасный отель. Однако последнее пребывание оказалось менее удовлетворительным. Похоже, что нижний этаж, который предназначен для владельцев собак (что удобно для владельцев питомцев), нуждается в небольшом ремонте.
Дверь в номер даже не открывалась, и нам пришлось вернуться на ресепшн с нашей собакой, чтобы узнать, что для открытия достаточно было слегка «подтолкнуть» ручку.
Матрас был комковатым и ужасно неудобным; больше напоминал матрас дивана-кровати, чем матрас в роскошном отеле.
Утром не удалось включить душ. Кран в душе, по-видимому, «заклинил», но, не зная этого, я перепробовала все, чтобы разобраться с краном, так как мне не хотелось (или ждать), пока в мой номер придут специалисты по обслуживанию рано утром. В итоге мне пришлось вызвать специалистов, и техническому работнику потребовалось несколько попыток, чтобы наконец отсоединить кран в душевой кабине с видимыми пятнами ржавчины на плитке, чего я бы никогда не смог сделать сам. И это после того, как я поискал в Google информацию о типе крана, думая, что делаю что-то не так.
Когда я поделился этими претензиями на ресепшене, мне просто предложили поменять номер. К этому моменту все упомянутые проблемы уже возникли, и я не думал, что состояние другого номера на том же этаже изменится. По крайней мере, я донес свои претензии до менеджера, который зачёл мне почти 900 долларов за двухдневное пребывание в размере 60 долларов. Едва ли это утешение после не очень удачной поездки. Затем меня попросили подойти на ресепшен для дальнейшего обсуждения. Хотя я пишу этот отзыв, я не хочу быть сложным гостем или жаловаться перед другими гостями. Я не хотел продолжать обсуждать состояние номера.
Неудачное пребывание. Если вы путешествуете с домашними животными, вам следует обратить внимание на состояние нижнего этажа, а также на уровень удовлетворенности гостей в случае возникновения каких-либо проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Дверь в номер даже не открывалась, и нам пришлось вернуться на ресепшн с нашей собакой, чтобы узнать, что для открытия достаточно было слегка «подтолкнуть» ручку.
Матрас был комковатым и ужасно неудобным; больше напоминал матрас дивана-кровати, чем матрас в роскошном отеле.
Утром не удалось включить душ. Кран в душе, по-видимому, «заклинил», но, не зная этого, я перепробовала все, чтобы разобраться с краном, так как мне не хотелось (или ждать), пока в мой номер придут специалисты по обслуживанию рано утром. В итоге мне пришлось вызвать специалистов, и техническому работнику потребовалось несколько попыток, чтобы наконец отсоединить кран в душевой кабине с видимыми пятнами ржавчины на плитке, чего я бы никогда не смог сделать сам. И это после того, как я поискал в Google информацию о типе крана, думая, что делаю что-то не так.
Когда я поделился этими претензиями на ресепшене, мне просто предложили поменять номер. К этому моменту все упомянутые проблемы уже возникли, и я не думал, что состояние другого номера на том же этаже изменится. По крайней мере, я донес свои претензии до менеджера, который зачёл мне почти 900 долларов за двухдневное пребывание в размере 60 долларов. Едва ли это утешение после не очень удачной поездки. Затем меня попросили подойти на ресепшен для дальнейшего обсуждения. Хотя я пишу этот отзыв, я не хочу быть сложным гостем или жаловаться перед другими гостями. Я не хотел продолжать обсуждать состояние номера.
Неудачное пребывание. Если вы путешествуете с домашними животными, вам следует обратить внимание на состояние нижнего этажа, а также на уровень удовлетворенности гостей в случае возникновения каких-либо проблем.