Мы уже останавливались здесь раньше, и хотя могу сказать, что новый ремонт хорош, на этом все мои положительные отзывы заканчиваются.
За 10 минут, пока я регистрировалась, я видела, как в 16:00 пришла женщина, и ей сказали, что ее номер будет готов только к 17:00. Никаких извинений не последовало, просто сказали: «У горничных много номеров, которые нужно убрать». Я также видела, как пришел мужчина, явно расстроенный, и сказал, что сотрудники службы технического обслуживания стучали и просили впустить его несколько раз, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить». Другая гостья пришла и попросила простыни, потому что простыни, оставленные для раскладного дивана, были не того размера, и она звонила накануне вечером несколько раз, но никто так и не принес ей простыни. Учтите, что это три случая, которые произошли только за то время, пока я стояла там во время регистрации. Могу только представить, какие еще проблемы могли возникнуть.
Лично я несколько раз звонила по поводу полотенец для бассейна и других полотенец, и мне говорили, что горничная занята и придет, как только сможет. Мне предоставляли все необходимое только в половине случаев. Я попросила опустошить мусорные ведра, но опустошили только половину. Дверь в номер не открывалась, если её хорошенько не пнуть или не ударить плечом, что просто возмутительно. Пустые торговые автоматы, обслуживание, мягко говоря, на низком уровне.
Никто из персонала не был особенно приветлив, и в целом они утверждали, что у них не хватает сотрудников, но проблемы возникали на протяжении всего нашего пребывания.
Кровать-диван была невероятно неудобной.
Это пребывание было ужасным и разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За 10 минут, пока я регистрировалась, я видела, как в 16:00 пришла женщина, и ей сказали, что ее номер будет готов только к 17:00. Никаких извинений не последовало, просто сказали: «У горничных много номеров, которые нужно убрать». Я также видела, как пришел мужчина, явно расстроенный, и сказал, что сотрудники службы технического обслуживания стучали и просили впустить его несколько раз, хотя на двери висела табличка «Не беспокоить». Другая гостья пришла и попросила простыни, потому что простыни, оставленные для раскладного дивана, были не того размера, и она звонила накануне вечером несколько раз, но никто так и не принес ей простыни. Учтите, что это три случая, которые произошли только за то время, пока я стояла там во время регистрации. Могу только представить, какие еще проблемы могли возникнуть.
Лично я несколько раз звонила по поводу полотенец для бассейна и других полотенец, и мне говорили, что горничная занята и придет, как только сможет. Мне предоставляли все необходимое только в половине случаев. Я попросила опустошить мусорные ведра, но опустошили только половину. Дверь в номер не открывалась, если её хорошенько не пнуть или не ударить плечом, что просто возмутительно. Пустые торговые автоматы, обслуживание, мягко говоря, на низком уровне.
Никто из персонала не был особенно приветлив, и в целом они утверждали, что у них не хватает сотрудников, но проблемы возникали на протяжении всего нашего пребывания.
Кровать-диван была невероятно неудобной.
Это пребывание было ужасным и разочаровывающим.