ОБНОВЛЕНИЕ: Меняю свою оценку с 2 на 3. После публикации этого отзыва я получил сообщение от администрации о частичном возмещении убытков. Сообщение пришло вскоре после публикации отзыва, поэтому я подозреваю, что это как-то связано с этим. Мне интересно, произошло бы что-нибудь, если бы я не опубликовал отзыв.
-
Мне очень жаль писать этот отзыв, потому что я возлагал большие надежды на этот кемпинг, основываясь на его веб-сайте и маркетинге. К сожалению, наш опыт не оправдал ожиданий.
Мы забронировали место для автодома «Супер Премиум» на вершине холма, и, надо отдать должное, виды были просто потрясающие. Процесс регистрации и выезда прошел гладко, персонал был дружелюбным и приветливым, а кострище было очень хорошим!
Однако удобства значительно уступали тому, что было заявлено и чего я ожидал от места премиум-класса.
Одним из главных преимуществ, отмеченных на сайте, являются удобства кемпинга. Поскольку мы путешествуем на автодоме, а не на полноценном автодоме, мы планировали пользоваться душевыми во время нашего пребывания. К сожалению, мужская душевая на нашей дороге была в плохом состоянии. Писсуар не работал, что само по себе не было большой проблемой, но в целом помещение было заметно изношено.
Еще больше расстроило то, что обе душевые в нашей душевой были закрыты из-за проблем с горячей водой (ну, я думаю, ими все еще можно было пользоваться, если вас не смущает холодный душ). Гостям было предложено воспользоваться душевой на смотровой площадке, которая находилась в двух дорогах дальше. Было бы неплохо, если бы нас предупредили об этом при регистрации, особенно учитывая, что я обнаружил проблему только вечером, когда уже собирался принять душ.
Когда я дошел до другой душевой, я обнаружил, что обе душевые довольно грязные. В душевых были волосы, брошенные туалетные принадлежности и в целом царила антисанитария. Я вернулся на следующий вечер и обнаружил, что условия практически не изменились, что создало впечатление, будто уборка помещений не проводилась регулярно.
Что еще хуже, дорога, где располагалось наше место, не была освещена, в отличие от большей части территории. Чтобы принять душ ночью, приходилось пользоваться фонариком, поднимаясь и спускаясь по крутому склону, что было не очень удобно и небезопасно.
Хочу отметить, что во время нашего пребывания, судя по всему, на территории велись работы по расширению и строительству. Это может объяснить некоторые проблемы, но если удобства ограничены или затронуты, об этом следует четко сообщать на сайте и при регистрации заезда.
Когда вы платите за место, позиционируемое как «Супер Премиум», вы ожидаете, что общее впечатление будет премиальным. Хотя виды, безусловно, соответствовали ожиданиям, удобства оставляли желать лучшего.
После нашего пребывания я поделился своими опасениями с администрацией и получил вежливое сообщение с благодарностью за отзыв и указанием, что уборка и техническое обслуживание решат проблемы. Хотя я ценю этот ответ, он показался мне несколько шаблонным и оставил ощущение, что к моим жалобам отнеслись несерьезно.
У этого места большой потенциал, и, возможно, мы просто попали туда в неудачный период. Однако, исходя из этого опыта, мы вряд ли снова остановимся в Flying Flags и, скорее всего, в будущем будем искать другие кемпинги для автодомов в прибрежной зоне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
-
Мне очень жаль писать этот отзыв, потому что я возлагал большие надежды на этот кемпинг, основываясь на его веб-сайте и маркетинге. К сожалению, наш опыт не оправдал ожиданий.
Мы забронировали место для автодома «Супер Премиум» на вершине холма, и, надо отдать должное, виды были просто потрясающие. Процесс регистрации и выезда прошел гладко, персонал был дружелюбным и приветливым, а кострище было очень хорошим!
Однако удобства значительно уступали тому, что было заявлено и чего я ожидал от места премиум-класса.
Одним из главных преимуществ, отмеченных на сайте, являются удобства кемпинга. Поскольку мы путешествуем на автодоме, а не на полноценном автодоме, мы планировали пользоваться душевыми во время нашего пребывания. К сожалению, мужская душевая на нашей дороге была в плохом состоянии. Писсуар не работал, что само по себе не было большой проблемой, но в целом помещение было заметно изношено.
Еще больше расстроило то, что обе душевые в нашей душевой были закрыты из-за проблем с горячей водой (ну, я думаю, ими все еще можно было пользоваться, если вас не смущает холодный душ). Гостям было предложено воспользоваться душевой на смотровой площадке, которая находилась в двух дорогах дальше. Было бы неплохо, если бы нас предупредили об этом при регистрации, особенно учитывая, что я обнаружил проблему только вечером, когда уже собирался принять душ.
Когда я дошел до другой душевой, я обнаружил, что обе душевые довольно грязные. В душевых были волосы, брошенные туалетные принадлежности и в целом царила антисанитария. Я вернулся на следующий вечер и обнаружил, что условия практически не изменились, что создало впечатление, будто уборка помещений не проводилась регулярно.
Что еще хуже, дорога, где располагалось наше место, не была освещена, в отличие от большей части территории. Чтобы принять душ ночью, приходилось пользоваться фонариком, поднимаясь и спускаясь по крутому склону, что было не очень удобно и небезопасно.
Хочу отметить, что во время нашего пребывания, судя по всему, на территории велись работы по расширению и строительству. Это может объяснить некоторые проблемы, но если удобства ограничены или затронуты, об этом следует четко сообщать на сайте и при регистрации заезда.
Когда вы платите за место, позиционируемое как «Супер Премиум», вы ожидаете, что общее впечатление будет премиальным. Хотя виды, безусловно, соответствовали ожиданиям, удобства оставляли желать лучшего.
После нашего пребывания я поделился своими опасениями с администрацией и получил вежливое сообщение с благодарностью за отзыв и указанием, что уборка и техническое обслуживание решат проблемы. Хотя я ценю этот ответ, он показался мне несколько шаблонным и оставил ощущение, что к моим жалобам отнеслись несерьезно.
У этого места большой потенциал, и, возможно, мы просто попали туда в неудачный период. Однако, исходя из этого опыта, мы вряд ли снова остановимся в Flying Flags и, скорее всего, в будущем будем искать другие кемпинги для автодомов в прибрежной зоне.