Не дотягивает до стандартов Best Western.
Сначала плюсы:
Кровати большие и очень удобные.
Номер и телевизор тоже хорошего размера.
Ванная комната выглядит новой.
Большая парковка.
Довольно хороший комплекс с бассейном.
Завтрак был просто кошмаром. Ограниченный выбор.
(Яйца были какой-то странной консистенции, бекон на бекон не был похож).
Номер был слишком маленьким и ужасно грязным. Кажется, столы последний раз убирали в 1952 году.
Сотрудники плохо говорят по-английски, а некоторые просто ужасно грубы. Особенно при регистрации: наши новые европейские кредитные карты не работали, потому что их терминалы слишком старые. Администратор с длинными чёрными волосами чуть не отказал нам в заселении, хотя мы уже оплатили весь номер заранее. Депозит составил 100 евро. Видимо, мы мешали персоналу; ему было очень скучно. В итоге он даже не попрощался, хотя мы и попрощались. Позже мне пришлось спуститься вниз, потому что нам не сообщили время завтрака. С мобильным телефоном было интереснее: он даже глаз не мог оторвать. Я много путешествую, но никогда не видел, чтобы сотрудник отеля играл в телефон, пока разговаривал с клиентом. Он и во второй раз не попрощался. Покажите мне, как сильно вы презираете своих клиентов, не сказав этого.
На следующее утро мы пошли в бар. Жалобу не восприняли всерьёз. Они сказали, что после COVID всё изменилось, и это новая реальность. Они повторили, что если старые устройства не распознают наши европейские кредитные карты, то это наши проблемы. За время нашего пребывания нам пришлось трижды пополнять баланс карт номеров, потому что устройства и карты были очень старыми…
Мы всегда бронируем номера в Best Western, потому что ценим сервис, дружелюбие и атмосферу. Почему этот отель называется Best Western, мне непонятно. Мы разочарованы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала плюсы:
Кровати большие и очень удобные.
Номер и телевизор тоже хорошего размера.
Ванная комната выглядит новой.
Большая парковка.
Довольно хороший комплекс с бассейном.
Завтрак был просто кошмаром. Ограниченный выбор.
(Яйца были какой-то странной консистенции, бекон на бекон не был похож).
Номер был слишком маленьким и ужасно грязным. Кажется, столы последний раз убирали в 1952 году.
Сотрудники плохо говорят по-английски, а некоторые просто ужасно грубы. Особенно при регистрации: наши новые европейские кредитные карты не работали, потому что их терминалы слишком старые. Администратор с длинными чёрными волосами чуть не отказал нам в заселении, хотя мы уже оплатили весь номер заранее. Депозит составил 100 евро. Видимо, мы мешали персоналу; ему было очень скучно. В итоге он даже не попрощался, хотя мы и попрощались. Позже мне пришлось спуститься вниз, потому что нам не сообщили время завтрака. С мобильным телефоном было интереснее: он даже глаз не мог оторвать. Я много путешествую, но никогда не видел, чтобы сотрудник отеля играл в телефон, пока разговаривал с клиентом. Он и во второй раз не попрощался. Покажите мне, как сильно вы презираете своих клиентов, не сказав этого.
На следующее утро мы пошли в бар. Жалобу не восприняли всерьёз. Они сказали, что после COVID всё изменилось, и это новая реальность. Они повторили, что если старые устройства не распознают наши европейские кредитные карты, то это наши проблемы. За время нашего пребывания нам пришлось трижды пополнять баланс карт номеров, потому что устройства и карты были очень старыми…
Мы всегда бронируем номера в Best Western, потому что ценим сервис, дружелюбие и атмосферу. Почему этот отель называется Best Western, мне непонятно. Мы разочарованы.