Хорошо, что нам удалось забронировать номер по выгодной цене, потому что это один из худших опытов проживания в отеле за всю нашу жизнь. Плохое обслуживание, самая ужасная кровать, на которой я когда-либо спал, и жалкий континентальный завтрак. Я неприхотливый путешественник с опытом работы в сфере обслуживания, поэтому обычно я даю снисхождение и вижу положительные стороны, даже если всё не идеально. Но этот отель всё равно разочаровал меня почти во всех отношениях.
Во-первых, если вы бронируете через Travelocity, имейте в виду, что указанное время заселения в 11:00 неверно. Мы приехали в полдень и обнаружили, что заселение на самом деле возможно только в 15:00. Сотрудники стойки регистрации даже не извинились за путаницу и всё равно взяли плату за позднее заселение в размере 25 долларов (я понимаю, что они не несут ответственности за предоставленную информацию третьими лицами, но с точки зрения обслуживания клиентов стандартные извинения за путаницу или отмена платы кажутся разумными).
После заселения мы обнаружили, что кровати были крайне неудобными. Это было похоже на сон на стопке картона. Примерно в 4:00 утра в комнату проник запах готовящегося для континентального завтрака яичного порошка, который пах точно как консервированный собачий корм (без преувеличения). Я попыталась заткнуть щель под дверью полотенцами, но безрезультатно. Запах держался несколько часов.
Разумеется, я отказалась от яиц, но спустилась вниз во время завтрака, чтобы посмотреть, что они предлагают. Все было скучным и крахмалистым, ничего свежего. В других гостиничных сетях мне удавалось получить настоящий завтрак с фруктами или какой-нибудь яичницей, что повышало ценность, но в итоге мы каждое утро ходили завтракать в кафе. У них есть станция для приготовления вафель, что, наверное, хорошо для детей, но у нас их нет.
Было слишком холодно для купания или даже посещения джакузи, поэтому отзыва по этому поводу нет.
Единственным настоящим удобством было расположение отеля рядом с магазинами и кофейнями (через дорогу находится торговый центр со Starbucks, Target и другими магазинами). И мне понравилось, что на стойке регистрации есть зона с закусками, если вдруг захочется перекусить поздно вечером шоколадкой или чем-нибудь подобным.
Это будет мое последнее пребывание в этой сети отелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, если вы бронируете через Travelocity, имейте в виду, что указанное время заселения в 11:00 неверно. Мы приехали в полдень и обнаружили, что заселение на самом деле возможно только в 15:00. Сотрудники стойки регистрации даже не извинились за путаницу и всё равно взяли плату за позднее заселение в размере 25 долларов (я понимаю, что они не несут ответственности за предоставленную информацию третьими лицами, но с точки зрения обслуживания клиентов стандартные извинения за путаницу или отмена платы кажутся разумными).
После заселения мы обнаружили, что кровати были крайне неудобными. Это было похоже на сон на стопке картона. Примерно в 4:00 утра в комнату проник запах готовящегося для континентального завтрака яичного порошка, который пах точно как консервированный собачий корм (без преувеличения). Я попыталась заткнуть щель под дверью полотенцами, но безрезультатно. Запах держался несколько часов.
Разумеется, я отказалась от яиц, но спустилась вниз во время завтрака, чтобы посмотреть, что они предлагают. Все было скучным и крахмалистым, ничего свежего. В других гостиничных сетях мне удавалось получить настоящий завтрак с фруктами или какой-нибудь яичницей, что повышало ценность, но в итоге мы каждое утро ходили завтракать в кафе. У них есть станция для приготовления вафель, что, наверное, хорошо для детей, но у нас их нет.
Было слишком холодно для купания или даже посещения джакузи, поэтому отзыва по этому поводу нет.
Единственным настоящим удобством было расположение отеля рядом с магазинами и кофейнями (через дорогу находится торговый центр со Starbucks, Target и другими магазинами). И мне понравилось, что на стойке регистрации есть зона с закусками, если вдруг захочется перекусить поздно вечером шоколадкой или чем-нибудь подобным.
Это будет мое последнее пребывание в этой сети отелей.