Отзыв об отеле Cielo House Inn - Paso Robles 2*

Я забронировал номер для компании, в которой работаю, через сайт hotels. Com. Я несколько раз пытался дозвониться, чтобы настроить авторизацию кредитной карты для наших специалистов, но не смог ни дозвониться, ни оставить голосовое сообщение. Я отправил электронное письмо по поводу авторизации кредитной карты, но так и не получил ответа. Мои сотрудники прибыли на место позже тем же вечером, и сотрудник стойки регистрации не разрешил им заселиться, поскольку в базе данных не было кредитной карты. Я позвонил своим сотрудникам, пока они были на месте, и он включил громкую связь, чтобы поговорить с ним. Он продолжал говорить, что у них нет кредитной карты в базе данных. Я объяснил ему ситуацию, что он не выходит на связь, хотя я несколько раз пытался связаться с ним. В то время меня уже не было в офисе, поэтому я могу только отправить фотографии своему специалисту. Он не хотел принимать изображения кредитных карт. Я перезвонил своему специалисту через пару минут и спросил, может ли он передать ему, чтобы он ответил на мое письмо, чтобы я мог отправить форму авторизации кредитной карты. Я пока не хотел отправлять данные кредитной карты, так как хотел убедиться, что адрес электронной почты правильный. Он не хотел отвечать на моё письмо и всё время говорил, чтобы я не беспокоился, но всё это время злился на меня и моих техников. А потом у него хватило наглости заявить, что если мы разрушим номер, мы больше никогда не сможем там остановиться. Хотя я был готов отправить ему всю информацию, я просто хотел подтвердить письмо. Впредь мы больше не будем здесь останавливаться, потому что с ним очень трудно работать. По словам моих техников, номера хорошие, но снаружи появляются нежелательные женщины, если вы понимаете, о чём я.