Бронируйте на свой страх и риск. Номера хорошие, простые и чистые. Удобное расположение по отношению к центру города. Онлайн-бронирование и обслуживание клиентов = ужасно. Я забронировал нас на 2 ночи за несколько месяцев вперед. При регистрации я, кажется, услышал (я полагаю, что это был менеджер или владелец) слова: «Время выезда завтра в 11 утра». Я должен был спросить его тогда, но устал после долгого дня в дороге и просто хотел попасть в наш номер. У нас не было таблички «Не беспокоить», поэтому на следующее утро, прежде чем отправиться в тот день, мы пошли в офис, чтобы получить ее, а также подтвердить у них, что у нас есть бронирование на 2 ночи. Тот же человек, который нас регистрировал, сказал нам, что у нас бронирование только на одну ночь. Я предоставил номер подтверждения и адрес электронной почты, который показал две ночи, и он продолжил говорить мне, что у меня только идентификационный номер бронирования, а не номер подтверждения, что, очевидно, ничего не значило. Он даже не стал смотреть на электронное письмо, которое я пытался ему показать. Он тут же поворачивает ко мне монитор своего компьютера и грубым тоном говорит: «Видите, что там написано? Одна ночь». Он спорил со мной, что я использовал booking. Com для бронирования и решения этого вопроса с ними. Как и со всеми моими бронированиями отелей, я бронирую напрямую. Это бронирование ничем не отличалось, поэтому система INNsight, которую использует Cielo House Inn, подозрительна и не заслуживает доверия. Мне даже пришло напоминание по электронной почте о нашем пребывании от Cielo House с указанием обеих ночей. Когда я попытался войти на сайт, чтобы предоставить дополнительные доказательства, в моем бронировании было указано, что мы «не явились», хотя мы провели одну ночь?! Никакого обслуживания клиентов или каких-либо усилий, чтобы нам помочь. Было очевидно, что они не ценят или даже не заботятся о нашем бизнесе.
Мой очень терпеливый и вежливый муж спросил, можем ли мы забронировать еще одну ночь, и нам сказали, что наш номер недоступен (это было нормально), а чтобы забронировать еще один номер с кроватью размера «king-size», цена будет 189 долларов. Трудно пройти. Его «извините» было неискренним и снисходительным. Я бы ни за что не дала им ни цента. Это место того не стоит, поэтому мы собрались и уехали из Пасо-Роблес. При наличии других и гораздо лучших вариантов в городе, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Cielo House Inn был большим разочарованием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой очень терпеливый и вежливый муж спросил, можем ли мы забронировать еще одну ночь, и нам сказали, что наш номер недоступен (это было нормально), а чтобы забронировать еще один номер с кроватью размера «king-size», цена будет 189 долларов. Трудно пройти. Его «извините» было неискренним и снисходительным. Я бы ни за что не дала им ни цента. Это место того не стоит, поэтому мы собрались и уехали из Пасо-Роблес. При наличии других и гораздо лучших вариантов в городе, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Cielo House Inn был большим разочарованием.