Отзыв об отеле The Good House 2*

Планы на Пасху отброшены отелем… Невероятно разочарованы таким плохим отношением после ДВУХ проживаний в отеле менее чем за два года. Нам понравилось, мы рассказали об этом всем. Мы не могли дождаться, чтобы вернуться, поэтому, когда сами Goodhouse прислали МНЕ электронное письмо о распродаже в КИБЕРпонедельник, я немедленно забронировал номер на апрель, так как предложение было действительно до мая 2025 года. У меня все еще есть это электронное письмо. Но всего за две недели до нашей поездки в АПРЕЛЕ они просто вернули мне деньги, которые я уже заплатил, и НЕ позвонили мне! Мне пришлось позвонить и узнать, что случилось. Они сказали, что ДВОЙНОЕ БРОНИРОВАНИЕ! Как это может быть, если я бронировал еще в ДЕКАБРЕ 2024 года! Задолго до этого! Все, что они могли сказать и сделать, это предложить нам другой отвратительный отель, который НЕ шел ни в какое сравнение и НЕ принимал собак… еще одна причина, по которой мы так полюбили это место, моей собаке оно понравилось, и она отдыхала с нами, а персонал любил его. Мы так и не получили обоснованной причины, но, конечно, мы поняли, что это, скорее всего, из-за мероприятий COACHELLA, и какой-то большой богатый папочка вошел, и владелец ЗАБРАЛИ ДЕНЬГИ вместо своих клиентов. Это нисколько не хорошо выглядит, так как это довольно новый отель, принадлежащий черным. Они буквально выгнали 7 номеров, в каждом из которых было не менее 2 человек… поэтому они выгнали 14 платящих клиентов ради какой-то певицы и ее окружения, скорее всего. Я надеюсь, что они используют грязные деньги, чтобы исправить все проблемы этого отеля, такие как плохая дверь в сауне, очаг нуждается в ремонте, ВСЕ дешевые стулья из тикового дерева разваливаются… все задние дворики нуждаются в ремонте… НО, вероятно, НЕТ. Единственное ХОРОШЕЕ, что я могу сказать об этом месте сейчас, это персонал. Эмили потрясающая… дамы, которые убирают, такие милые. "Шеф-повар" очень милый, но еда НЕ так хороша, как все говорят… Короче говоря… Им плевать на ваше бронирование, и они выгонят вас, если им бросить немного денег. Теперь я буду в спа-салоне на той же улице. Они хотят моих денег!