Отзыв об отеле Aqua Soleil Hotel and Mineral Water Spa 3*

Расположение хорошее, но номера не такие красивые, как на фотографиях. Я останавливался здесь на неделю, и обслуживание было приемлемым, хотя завтрак не подавался, что на самом деле заставило меня захотеть остановиться в другом месте, так как я бронировал номер на целую неделю, и, будучи за городом, это просто еще одна еда, которую нам пришлось заложить в бюджет. У нас был люкс Soleil, который, если я не ошибаюсь, является лучшим из предлагаемых люксов. Джакузи в номере было треснувшим, и было приятно иметь рядом телевизор, однако телевизор не подключался к интернету, поэтому я не мог пользоваться потоковыми сервисами. В спальне также было только несколько каналов Canle, и это не Smart TV, поэтому я даже не мог транслировать свои собственные шоу. Изначально я забронировал люкс с видом на горы, и за неделю до моего приезда мне позвонили и случайно повысили категорию номера до люкса Soleil бесплатно! Что было хорошо, пока я не узнал, что причина была в том, что в отеле были проблемы с сантехникой и протекала крыша, поэтому некоторые номера такого типа были недоступны из-за ремонта. У них не было никаких льдогенераторов на всей территории отеля, поэтому мне приходилось идти на стойку регистрации каждый раз, когда мне нужен был лед. Это было довольно неудобно, особенно ночью в пижаме, лол. Я видел таракана в ванной комнате накануне отъезда, поэтому я не стал сообщать им об этом. Однако им следовало бы проводить ежегодные проверки и обработки от вредителей. Обычно я не хочу жаловаться на обслуживание в сфере гостеприимства, хотя я сам работаю в сфере гостеприимства, и на входе у меня были гораздо более высокие стандарты, чем на выходе. Лично я не рекомендовал бы этот отель вместо Hilton, но, возможно, я просто предвзят, поскольку работаю в Hilton и знаю их стандарты. За ту цену, которую я заплатил за проживание здесь в течение недели. Я бы лучше забронировал номер на Airbnb. В номере с видом на горы, который я забронировал, вроде бы была полноценная мини-кухня с микроволновой печью и кухонной зоной для приготовления пищи. Однако в номере, в который нас переселили, были только мини-холодильник и микроволновая печь. Поскольку мы останавливались на неделю, я запросил дополнительный мини-холодильник, но мне отказали. В целом, пребывание было просто некомфортным и казалось ограниченным. Сделайте себе одолжение, остановившись в сетевом отеле с корпоративными стандартами, потому что, похоже, в этом отеле их нет. Кроме того, я попросил горничных пропылесосить пол, так как мы много ходили пешком, и повсюду была засохшая грязь и колючки кактусов. Они зашли в номер, только поменяли мусор и оставили всю эту грязь на полу. Мне пришлось подавать отдельную просьбу, чтобы они вернулись и пропылесосили полы…