Express Inn & Suites Ontario Airport

Мы с парнем решили остановиться здесь, потому что не могли поехать домой на машине, а ему нужно было уехать раньше на работу. Несмотря на то, что парень сообщил на стойке регистрации, что я буду в номере до времени выезда, уборщица открыла мне дверь без стука. Более того, сотрудники стойки регистрации пригрозили вызвать полицию, если я немедленно не уйду, хотя время выезда ещё не наступило. Такая ситуация совершенно неприемлема. Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом месте из-за их отвратительного обслуживания. 😠😡😡😤

Отличный отдых! Нам с дочерью очень понравилось! Номер был небольшой, но уютный и современный. Обязательно вернёмся.

Я был здесь три года назад, и всё было нормально: персонал был приветливым, всё было хорошо, но это было похоже на мотель, и я никогда не питал завышенных ожиданий. Моё недавнее пребывание было просто потрясающим; новый ремонт был освежающим. Светодиодные лампы приятно дополняли новую мебель, постельное бельё и полотенца. Честно говоря, я думал, что мы ошиблись отелем. Персонал был очень любезным.

Это самый худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Сделайте себе одолжение и не беспокойтесь о бронировании здесь! Если бы была возможность поставить 0 звезд за все, я бы так и сделал! Когда мы впервые приехали, нас встретил грубый персонал на стойке регистрации или, возможно, даже менеджер. Затем, когда мы пришли в наш номер, мы увидели очень очевидные пятна на всех наших простынях! Одно или два пятна были бы понятны, но видеть мочу, помаду, что-то коричневое и другие пятна было невозможно, чтобы мы могли нормально спать на таких грязных простынях! Видя, что это одна из главных проблем, с которыми мы столкнулись, мы просто пошли в офис, чтобы попросить чистые простыни. Они отказали нам, заявив, что они чистые, и просто дали нам 2 тонкие простыни, чтобы компенсировать проблему, которая даже на них была в пятнах. Вернувшись в отель, не желая иметь дело с этой проблемой дважды, мы продолжили наши ночные дела. Когда мы вернулись к тому, что были просто не удовлетворены нашим номером, мы решили поговорить с Booking. Com о какой-то компенсации за наши проблемы, потому что мы собирались уехать, пока нам не дадут настоящие свежие простыни от женщины, которая работала в прачечной внизу. Поэтому из-за этого мы попросили частичное возмещение за ложную чистоту и изменить оценку чистоты этого отеля, которая была оценена на Booking. Com на 8, 4 из 10, что далеко от истины!

Кровати были слишком жесткими. На чехле матраса есть куча основы под макияж. Между изголовьем и матрасом остался чужой противный грязный носок. Они взяли депозит в размере 60 долларов за номер для некурящих и номер, который был не самым лучшим. Плюс плата в размере 10 долларов за ранний заезд на час.

Бронирование в этом месте через Expedia было легким. Мне разрешили ранний заезд на час раньше за 10 долларов, что совсем неплохо. Забронировали лучший номер с гидромассажной ванной внутри. Ванна была очень большой и уютной. Вода становится очень горячей и форсунки работают как надо! Оформление заказа также было простым, и не было никаких проблем. Именно так и должно быть. Остановился бы в этом номере еще раз!

Номера красиво обновлены, имеют современную архитектуру и освещение. Множество плагинов для устройств. Полы могли бы быть подметены лучше. Были проблемы с включением телевизора, но сотрудник помог мне разобраться. В целом вполне не плохое место.

Тараканы в номере, такие мерзкие. Замок в первом номере не сработал, когда я попросил переселиться, потому что дверь не запиралась, парень на ресепшене, похоже, был обеспокоен, так как это для моей безопасности. Очень расстраивает, номер был грязным. Полы были очень грязными.

Эндрю — владелец этого отеля, и он очень хорошо к нам относился… Номера очень чистые… Я обязательно вернусь в этот отель… Это очень разумная цена и намного чище, чем в более дорогих местах. Парковка тоже очень удобная. Определенно рекомендую остановиться здесь, когда будете в городе!

Это место ужасное! Заражены бездомными кошками! Даже при включении кондиционера пахло кошачьей мочой. Мы пробыли 3 дня. На следующее утро, когда нас спросили, хотим ли мы вести домашнее хозяйство, мы ответили «нет», что нам просто нужны полотенца, которых у них в данный момент нет. Мы весь день ждали полотенец, которые так и не пришли. Я ушел с работы в 9:30, и мне сказали, что нам не могут принести полотенца, потому что мы отказались от уборки дома.

Владелец и сын — очень хорошие люди. Номера всегда чистые, быстрое обслуживание. Я останавливался там несколько раз, и если мне когда-нибудь понадобится, я остановлюсь здесь снова. И цена очень разумная.

Идеальное место для отдыха! Все были очень любезны и приятны. Номера очень чистые и гостеприимные! Я останусь здесь каждый раз, когда приеду в Кали! Обожаю это место!

Обновленные номера. Очень хорошо освещен. Это не самый лучший район, но я определенно чувствовал себя здесь в безопасности. Мне не понравилось, что пол выглядел так, будто его не мыли, но в целом остальная часть комнаты была довольно чистой.

Решил забронировать номер с джакузи для спокойного отдыха, мне понравилось. Номер был очень чистым и современным. Джакузи было действительно хорошим и просторным. Все было хорошо, единственная причина, по которой я поставил этому месту 4 звезды, это то, что вокруг было очень много бездомных кошек. Лично я не кошатник, вот и все. Кроме этого места, много магазинов в нескольких минутах ходьбы. Менеджмент был очень вежливым, определенно запланировал бы еще раз остановиться здесь 🙂

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Погода на 110 градусов, кондиционер почти не работает, уборка дома зашла в комнату и выключила его в середине дня, мы вернулись поздно, в комнате было жарко, подождали пару часов, пока кондиционер остынет, и это ничего не сделало. Пришлось снять другой номер в отеле, а потом я позвонил сегодня утром, и парень был очень груб и сказал, что вернет деньги только за одну ночь. А потом сказал полную противоположность ночному персоналу и попытался назвать меня лжецом по поводу того, что я прошу просто сменить номер. Не оставайтесь здесь.

Отличный номер и отличное обслуживание клиентов. Я опоздал на свой стыковочный рейс в аэропорту, и меня сразу же посадили в окно в 3 часа ночи. Комната была хорошая и чистая, кондиционер работал отлично. Душевые хорошие, вода горячая, на стене даже есть встроенные дозаторы шампуня и геля. Я бы рекомендовал остановиться здесь снова на 100%.

По прибытии номер выглядел прилично. Кажется, его недавно отремонтировали. Я зашел в ванную, включил свет, и три таракана разбежались. Я все равно остался, потому что был час ночи, и я устал. На следующее утро я сообщил об этом сотрудникам офиса, но, похоже, ему было все равно. Затем я потребовал возмещения из-за неприятного пребывания, и служащий на стойке регистрации начал кричать, заявляя, что в моем конкретном номере нет тараканов. Я сообщил ему, что у меня есть фотографии и на самом деле там были тараканы. Ему было все равно, он продолжал кричать и повесил трубку. Единственным положительным моментом было то, что сотрудница женского пола, работавшая ночью, была очень милой и профессиональной. В остальном у нас был негативный опыт.