Отзыв об отеле Azure Hotel&Suites Ontario Trademark Collection by Wyndham 3*

Ставлю две звезды из-за персонала. Когда мы впервые заселились, нам случайно дали грязный номер для обоих наших номеров. Мы вернулись на стойку регистрации, и персонал был очень извиняющимся. Нам предоставили новые номера и повысили категорию с двуспальной кровати до двуспальной кровати с диваном-кроватью, чтобы у каждого была своя кровать. Нам выдали постельное белье для диванов, и мы поднялись в наш номер. В первом номере был странный запах, и когда мы выдвинули диван, там не было чехла для матраса, а матрас был настолько невероятно испачкан, что я сказал всем, что на нем никто не спит. Мы пошли во второй номер, и там пахло гораздо лучше, но мы снова выдвинули диван-кровать и обнаружили на кровати грязную скомканную простыню. Когда я сбил простыню, на наматраснике и на матрасе было пятно крови. Они снова убрали диван. Мой сын поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они извинились, но больше ничего не могли сделать, чтобы мы остались на одном этаже. К счастью, другие кровати были чистыми, поэтому мы просто спали вдвоем, как и планировали изначально. За пределами номеров в коридорах стоял ужасный запах травки. Всю ночь я чувствовал отвращение, но спал только перед вылетом. При выезде я обратился на стойку регистрации, и они снова извинились, но на этом всё. Пытались проявить хоть какое-то уважение, так как были видны таблички с надписью, что новые владельцы только что въехали. Надеюсь, эти проблемы будут решены, но мы больше там не остановимся. Бассейн был хороший, как и внутренний двор.