Отзыв об отеле Auberge Du Soleil 5*

Нас было пятеро, и спа-центр смог предоставить нам необходимые услуги в короткие сроки, за что мы были очень благодарны. Персонал был добрым и отзывчивым, и мы договорились об обеде, который в основном прошел гладко, за исключением одного блюда, которое принесли на 30 минут позже, чем всем остальным. Еда была хорошей. Виды, парная, сауна и бассейны великолепны и хорошо содержатся, нам всем понравились все удобства. Самым большим недостатком было отсутствие мест для отдыха в помещении. В общей, оживленной зоне ожидания было всего два диванчика, и места не хватало для всех нас, когда там был еще один гость, помимо нашей группы. В итоге мы валялись на диване в женской раздевалке, что не было особенно расслабляющим. Утром было очень холодно, поэтому мы не смогли воспользоваться шезлонгами на улице. Обычно в роскошном спа-центре есть темная и тихая комната для отдыха между процедурами или до/после них, а здесь не было даже сидений или мест для отдыха, и уж точно не было тихих зон. Мы провели там шесть часов, так что это был для нас явный минус. Во время первого сеанса процедур все пятеро из нас ужасно замерзли в комнатах. Было трудно наслаждаться процедурами, потому что всем было очень холодно (температура в комнатах была около 15 градусов). После первого сеанса мы попросили прогреть комнаты, и после этого стало комфортнее. Процедуры для лица и массаж были великолепны, все в нашей компании сошлись во мнении. Что касается обертываний для тела, то здесь все было по-разному. Две процедуры не были выполнены в соответствии с забронированным временем — одна закончилась через 35 минут вместо 60, а другая не включала пилинг. Для двух человек, которых обслуживал один и тот же терапевт-мужчина, скраб был довольно жестким и болезненным, эта часть процедуры была неприятной. К чести менеджера, он скорректировал оплату за услуги, которые не были выполнены в соответствии с описанием/обещанным опытом. Однако мы бы предпочли заплатить за процедуру для тела, на которую рассчитывали. В целом, прекрасное заведение, отличные удобства, а также профессиональные, отзывчивые и компетентные терапевты и персонал. Несколько доработок в обслуживании, температуре в номерах и создание настоящей зоны отдыха сделали бы это место непревзойденным.