2 bed I Silverado Resort & Spa in Napa - Wine Town

Ужасное пребывание.
Номера не в хорошем состоянии.
Стены были очень тонкими, и было слышно все движение снаружи, поэтому мы не выспались.
Персонал отеля был самым грубым персоналом, с которым мы когда-либо сталкивались. Обслуживание было не очень хорошим.
По всей территории стоял странный запах.
В целом, просто очень странная атмосфера в этом отеле. Его действительно нельзя назвать отелем — скорее плохо обслуживаемые апартаменты.
Не рекомендовал бы это место для проживания. В этом регионе есть отели получше.

Пребывание в коттеджах вдали от особняка превращает поездку в район клубного дома в поездку, а не просто прогулку. Просторный коттедж с одной спальней, кухней и камином. Место тихое, территория красивая.

Курорт Silverado превзошел все ожидания в большинстве сфер гостеприимства, за некоторыми незначительными исключениями. Наша большая группа начала наше пребывание с позднего обеда в ресторане Grill… мы сидели в отдельной комнате, и это было приятно. Однако по окончании обеда нам сообщили, что счет можно разделить максимум на 4 карты… мы уговорили его разделить на 7 карт. Во-вторых, на уровне обслуживания, ожидаемом на курорте такого уровня, официанты должны знать, где каждое блюдо должно быть поставлено на стол, вместо того, чтобы называть блюдо и ждать указаний от гостей. Кроме того, по прибытии и до того, как номера будут готовы (не беспокойтесь, это было задолго до времени регистрации), но между посыльными и стойкой регистрации должна быть прямая координация, чтобы сумки могли быть беспрепятственно доставлены в соответствующий номер без прямого указания гостя.
Изюминок пребывания много! Посыльные и команда на стойке регистрации ВСЕ превосходят все ожидания в своем дружелюбии и готовности помочь! Команда, которая каждый день заботилась о нашей комнате, также проделала фантастическую работу! Территория безупречна и очень ухожена. Рынок — ОТЛИЧНОЕ место, где можно собраться у костра во внутреннем дворике (газ), наслаждаясь кофе и вкусным завтраком!
Мы вернемся… В целом впечатления были замечательными, и это было прекрасное место, чтобы собраться с близкими друзьями! 😊СПАСИБО!

Отличное обслуживание клиентов, Коди сделал наше пребывание просто потрясающим. Он был очень добрым и всегда помогал. Номера убраны, а атмосфера в вестибюле просто потрясающая. Это определенно то место, куда стоит вернуться и насладиться прекрасными видами и удобствами.

Останавливались здесь на конференцию. Просторные комфортабельные номера и красивая территория. Еда, которую нам подавали, была очень хорошей. Номера довольно разбросаны, поэтому, хотя я был близко к главному зданию, некоторым моим коллегам пришлось ходить гораздо дольше. При необходимости можно заказать поездку на гольф-каре.

🚨 НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ – ХУДШИЙ ОПЫТ ОТ ОТЕЛЯ! 🚨
Я никогда не оставляю отзывов об отелях, но это пребывание было настолько плохим, что мне пришлось предупредить других. Я бы не остановился здесь снова, если бы мне заплатили.
Ты не поспишь ни минуты. Стены настолько тонкие, что вы услышите каждый шаг, разговор и хлопок двери, как будто это происходит внутри вашей комнаты.
Во всем отеле ужасно пахнет, как будто ковры не чистили десятилетиями.
Они несколько раз снимали средства с наших карт, вынуждая нас тратить целое состояние на звонки за границу, чтобы исправить их ошибку.
Персонал? Грубо, непрофессионально и совершенно бесполезно. Когда мы выражали обеспокоенность, они не предлагали никаких реальных решений — просто копипаст извинений без намерения что-либо исправить.
Это место невозможно спасти. Даже если бы это был последний отель на Земле, я бы предпочел спать на улице. Избегайте любой ценой.

Очень запоздалый отзыв, но мы с женой часто говорили о нашем сказочном пребывании прошлой осенью. Мы приехали довольно поздно, но были почти сразу же впечатлены их командой, начиная с теплого приема, оказанного нам на стойке регистрации, которые были очень любезны, включая размещение заказа в обслуживании номеров. Носильщики были очень заняты, но действительно торопились, чтобы быстро доставить нас и наши сумки в наш номер, который был красивым и очень удобным. Наш поздний ужин и прекрасная бутылка бесплатного вина прибыли в течение нескольких минут, и после долгого дня путешествия нам очень понравилась кровать, которая была невероятно удобной. В течение следующих 3 дней мы снова и снова получали прекрасное обслуживание, гарантируя, что мы вернемся. И скоро. Большое спасибо за прекрасные воспоминания Silverado Resort.

Недавно мы с женой и еще двумя парами посетили Напу и остановились в Silverado Resort. Курорт красивый, полный очарования, но со всеми современными удобствами, которые можно ожидать от роскошного курорта. Спа и спортивные площадки были потрясающими, тренажерный зал был хорошо оборудован, поле для гольфа было потрясающим, и, что самое лучшее, люди были фантастическими! Бармены были великолепны, а вид на заднем дворике был потрясающим! Очень рекомендую…

У нас был лучший опыт в нашей жизни. Обслуживание клиентов было более чем исключительным, от команды консьержей до представителей службы поддержки клиентов. Мы обязательно вернемся, чтобы остановиться в Silverado Resort. Спа-услуги были потрясающими и расслабляющими. Самый красивый отель, в котором мы когда-либо останавливались.

Мы ожидали высококлассный, яркий курорт, вместо этого мы обнаружили, что обстановка, декор и предложение были какими-то пресными.
Среди основных моментов, спа-салон хороший, а персонал вежливый и услужливый. Нам также понравились бар и терраса Mansion.
Номера нормальные, хотя и немного анонимные, особенно снаружи. Ресторан Grill был разочаровывающим. Мы не играли в гольф и не имеем мнения о поле.
В целом, хотя курорт был функциональным и тихим (возможно, слишком тихим для выходных в Напе), мы чувствовали, что ему не хватает атмосферы, и он лишь частично соответствовал нашим ожиданиям, полученным из различных публикаций и с веб-сайта.

Кровати удобные, а номера очень просторные. Фитнес-зал отличный. В спа-салоне нужны пуфы, но влажные зоны отличные.
Строительные бригады начали работу рано утром. Обслуживание отличное. Еда фантастическая.
Кровати очень удобные. Кофе Tayst в номере был таким вкусным. Я бы вернулся.

Первоклассный курорт в самом сердце Напы! Все были очень гостеприимны и сделали наше Рождество потрясающим. Украшения к Рождеству на всем курорте прекрасны. По-настоящему особенное место. Ужин в гриль-баре был первоклассным. Гольф был замечательным, а бублики на завтрак на рынке были восхитительны! Забавный бар внутри особняка рядом с вестибюлем. В целом фантастика!

Это был мой первый визит на курорт. Я был частью их праздничной ярмарки в качестве продавца, которая проводилась в выходные после Дня благодарения, и решил приехать на день раньше, чтобы насладиться рождественской елкой, которую они запланировали на лужайке особняка. Это было очень мило!
Номер был очень хорошим, однако стены очень тонкие, и вы можете слышать, как люди разговаривают в соседнем номере и слышат, как люди ходят по лестнице. Территория очень ухоженная!
Регистрация прошла быстро и дружелюбно, и мне помогли с багажом в номер.
Я поужинал в баре в вестибюле особняка, и еда была очень хорошей, а персонал дружелюбным.
Территория была очень красивой, я не играю в гольф, но я смог прогуляться по тропе возле поля утром, и это тоже было прекрасно. Я не смог воспользоваться джакузи в бассейне, потому что он был закрыт на техническое обслуживание, но мне разрешили воспользоваться джакузи в спа-салоне. Спа был действительно хорош, у них был прекрасный бассейн сзади и площадки для пиклбола.
Я также посетил бесплатное занятие йогой в воскресенье утром перед выездом, и это было здорово. Я бы с удовольствием вернулся и попробовал некоторые спа-услуги в будущем.
В целом, очень расслабленный и спокойный визит.