Отзыв об отеле Chateau De Vie 3*

Начну с того, что, как и я, вы, вероятно, сможете получить гораздо лучшее пребывание в Калистоге в другом объекте размещения за меньшую цену.
Несмотря на описания объектов размещения и их веб-сайт, я не увидел ничего роскошного в этом месте, кроме закусочной. Я был на объекте размещения всего пару часов, но этого было более чем достаточно.
— Фотографии немного обманчивы — в реальной жизни все намного меньше, особенно бассейн и ванные комнаты. Я сел на унитаз, и мои колени упирались в дверь ванной. Размер бассейна не соответствовал количеству гостей, которое может разместить объект размещения, и на фотографиях он выглядит в два раза больше.
— Никакой звукоизоляции. Вы можете слышать, как люди чихают/разговаривают/переодеваются в номерах рядом с вашим, никакого ощущения приватности. В довершение всего, каждый номер управляется с помощью PIN-кода, а не ключа. В нашем случае, вместо того, чтобы показать или вручить нам PIN-код, хозяин просто произнес PIN-код вслух, чтобы мы попробовали его из коридора — подразумевалось, что другие люди, вероятно, слышали его, и наша комната была по сути разблокирована для всех. У меня было больше приватности, когда я жил в студенческих общежитиях в университете, чем в этом «роскошном» шато.
— У меня был вопрос о нашем бронировании, когда мы изначально хотели остаться на дополнительную ночь в объекте размещения, однако было почти невозможно связаться с объектом размещения — 3 контактных номера, 2 адреса электронной почты и система обмена сообщениями Booking позже, мы наконец получили ответ из одного предложения через мессенджер Booking, в котором объект размещения совершенно не понял нашу просьбу и дал неправильный совет, который полностью парализовал наши возможности, когда дело дошло до нашего времени в долине Напа. Их попыткой исправить ситуацию была бутылка вина — которую, как мы объяснили, мы вряд ли сможем принять, поскольку мы должны были успеть на обратный рейс, а наш багаж уже был полон. Никаких других предложений или решений, чтобы исправить плохой опыт клиентов.
В целом, не стоит своих денег, особенно учитывая обслуживание.