Забронируйте Курортный отель Calistoga Spa Hot Springs - Authentic Hot Springs Spa & Resort — 30 отзывов в Калистогах, Винная долина Напа!
Удобные и недорогие номера в Calistoga Spa Hot Springs - Authentic Hot Springs Spa & Resort с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Calistoga Spa Hot Springs - Authentic Hot Springs Spa & Resort российскими картами МИР!
Мы с моим парнем недавно, 11 сентября, провели ночь в отеле Calistoga Hot Springs и остались крайне разочарованы.
Мы решили вернуться в долину Напа и выбрали этот отель, потому что он выглядел красиво, а я с нетерпением ждала возможности впервые принять грязевую ванну. После дня дегустации вин мы заселились около 17:00. Номер был очень маленьким и устаревшим, но мы не стали обращать на это внимания, поскольку нашей главной целью было насладиться удобствами.
Поскольку мы были забронированы всего на одну ночь, наш план на следующий день был прост: вкусно позавтракать, выехать из отеля и отдохнуть в отеле до 13:00. Как мы обычно делаем во время путешествий, мы оставляем вещи на стойке регистрации (или, в этот раз, в машине) и наслаждаемся удобствами перед отъездом. К нашему удивлению, на стойке регистрации нам сказали, что за пользование удобствами после выезда нужно будет доплатить 50 долларов с человека.
Мы понимаем, что у каждого отеля свои правила, но эта ситуация нас расстроила по нескольким причинам:
Отсутствие прозрачности. Если бы мой парень (очень дотошный организатор) знал об этой плате заранее, он бы запланировал наш день по-другому. Об этом следовало бы чётко сообщить при регистрации.
Отсутствие письменных правил проживания. В отличие от почти всех отелей, в которых мы останавливались, в номерах Calistoga Hot Springs не было никакой печатной информации. Большинство отелей предлагают простое руководство или листок правил проживания с информацией о правилах, удобствах и сборах. В этом отеле ничего подобного не было, и гости остались совершенно неинформированными.
Плохая коммуникация. Сотрудники стойки регистрации не сообщили нам об этом важном правиле при регистрации. Если бы мы общались с ними должным образом, этого неприятного сюрприза можно было бы избежать.
В целом, наше пребывание было неприятным, и я бы никому не рекомендовала Calistoga Hot Springs. Номера простые, обслуживание клиентов небрежное, а дополнительные 50 долларов с человека за пользование бассейном после выезда больше похожи не на политику отеля, а на откровенное вымогательство денег. За ту цену, которую они просят за ночь, это место совершенно не стоит своих денег и граничит с мошенничеством.
Дополнительно: Простое решение — добавьте важную информацию на свою «пустую» страницу часто задаваемых вопросов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы решили вернуться в долину Напа и выбрали этот отель, потому что он выглядел красиво, а я с нетерпением ждала возможности впервые принять грязевую ванну. После дня дегустации вин мы заселились около 17:00. Номер был очень маленьким и устаревшим, но мы не стали обращать на это внимания, поскольку нашей главной целью было насладиться удобствами.
Поскольку мы были забронированы всего на одну ночь, наш план на следующий день был прост: вкусно позавтракать, выехать из отеля и отдохнуть в отеле до 13:00. Как мы обычно делаем во время путешествий, мы оставляем вещи на стойке регистрации (или, в этот раз, в машине) и наслаждаемся удобствами перед отъездом. К нашему удивлению, на стойке регистрации нам сказали, что за пользование удобствами после выезда нужно будет доплатить 50 долларов с человека.
Мы понимаем, что у каждого отеля свои правила, но эта ситуация нас расстроила по нескольким причинам:
Отсутствие прозрачности. Если бы мой парень (очень дотошный организатор) знал об этой плате заранее, он бы запланировал наш день по-другому. Об этом следовало бы чётко сообщить при регистрации.
Отсутствие письменных правил проживания. В отличие от почти всех отелей, в которых мы останавливались, в номерах Calistoga Hot Springs не было никакой печатной информации. Большинство отелей предлагают простое руководство или листок правил проживания с информацией о правилах, удобствах и сборах. В этом отеле ничего подобного не было, и гости остались совершенно неинформированными.
Плохая коммуникация. Сотрудники стойки регистрации не сообщили нам об этом важном правиле при регистрации. Если бы мы общались с ними должным образом, этого неприятного сюрприза можно было бы избежать.
В целом, наше пребывание было неприятным, и я бы никому не рекомендовала Calistoga Hot Springs. Номера простые, обслуживание клиентов небрежное, а дополнительные 50 долларов с человека за пользование бассейном после выезда больше похожи не на политику отеля, а на откровенное вымогательство денег. За ту цену, которую они просят за ночь, это место совершенно не стоит своих денег и граничит с мошенничеством.
Дополнительно: Простое решение — добавьте важную информацию на свою «пустую» страницу часто задаваемых вопросов.