Разочаровывающее пребывание в этом отеле. Персонал и номер были в порядке, но бассейны были холодными. А ведь именно ради этого мы сюда и приехали. В отеле три бассейна и одна гидромассажная ванна, но два из них были слишком холодными для купания, поэтому весь отель и их маленькие дети купались в маленьком детском бассейне глубиной 60 см и в гидромассажной ванне. Отель также рекламирует их как «минеральные бассейны», но там чувствуется только запах хлора. Минеральные бассейны обычно пахнут серой. У меня не было бы проблем с толпами детей младше 10 лет, если бы не ледяной и непригодный для купания бассейн только для взрослых, из-за чего не оставалось ничего другого, кроме как сидеть в переполненном теплом детском бассейне, пока меня обрызгивают.
Обычно я не люблю писать плохие отзывы (я использую свой временный адрес электронной почты), но за 250 долларов за ночь это просто безумие. Люди должны понимать, на что они идут. Кроме того, кровать была жёсткой, и в номере не было халатов для бассейна 🥲. К тому времени, как мы их получили, мы уже вернулись из бассейнов и замерзли.
Мы кратко пожаловались персоналу, и мужчина был очень любезен и понимающий, но нам не предложили никакой компенсации, даже бесплатного завтрака или кофе. Я не виню персонал, я уверена, что это исходит от менеджеров/владельцев. Они занимаются модным веб-маркетингом, а затем экономят деньги, предлагая холодные бассейны, и говорят своим сотрудникам не предлагать никакой компенсации гостям за плохое пребывание.
Никогда больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно я не люблю писать плохие отзывы (я использую свой временный адрес электронной почты), но за 250 долларов за ночь это просто безумие. Люди должны понимать, на что они идут. Кроме того, кровать была жёсткой, и в номере не было халатов для бассейна 🥲. К тому времени, как мы их получили, мы уже вернулись из бассейнов и замерзли.
Мы кратко пожаловались персоналу, и мужчина был очень любезен и понимающий, но нам не предложили никакой компенсации, даже бесплатного завтрака или кофе. Я не виню персонал, я уверена, что это исходит от менеджеров/владельцев. Они занимаются модным веб-маркетингом, а затем экономят деньги, предлагая холодные бассейны, и говорят своим сотрудникам не предлагать никакой компенсации гостям за плохое пребывание.
Никогда больше сюда не вернусь.