Отзыв об отеле Bridge Bay Lodge at Shasta Lake 2*

Это был наш первый приезд сюда. Мы заплатили 165 долларов за одну ночь. Это была наша первая ночь вдали от дома за много лет, и это было в честь нашей годовщины. Мы приехали вчера чуть позже 4 часов вечера. Когда мы приехали, вестибюль/магазин, где вы регистрируетесь, был закрыт, в будке не было охраны, а номер после закрытия не отвечал. Мы ездили туда и обратно несколько раз, пока около 5 часов вечера не нашли шерифа на территории и не спросили, как нам получить ключ от нашего номера. Он не знал, почему охранника нет в будке, и я звонил охране более 10 раз, оставлял голосовое сообщение и даже отправлял текстовое сообщение. Я так и не получил ответа. Этот добрый шериф нашел сотрудника, который действительно дал нам наш ключ, и мы были в нашем номере к 5:30. Номер и вид были не такими, как было описано. Все было очень устаревшим, что нормально, если вид на озеро, за который мы заплатили, был точным. Я представлял себе балкон или что-то еще, на чем мы могли бы посидеть, но вместо этого ничего подобного не было. Вид на озеро был только с передней дорожки с одним стулом на номер перед ней. Вид также был полностью скрыт деревьями, так что на самом деле все, что вы можете видеть, это деревья. Тот факт, что мы не могли попасть в свой номер больше часа, задал атмосферу на вечер, и это было не очень приятно. Кроме того, телевизор вообще не работал. Холодильника и микроволновки тоже нет, и в номере полно мертвых насекомых. Это далеко не 3-звездочный отель. Я также отправил электронное письмо в отель, когда мы проходили через наше нелепое ожидание, и на сегодняшний день на него тоже не было ответа. Моя карточка номера была готова на стойке, когда мне наконец помогли, поэтому они знали, что я приеду. Позже вечером, когда мы возвращались с заправки, один из рабочих остановил нас и спросил, следим ли мы за ним, и сказал, что да, за ним следят. Я не знаю, был ли это охранник или кто-то еще, кто не отвечает на телефон, но этот человек казался далеко не трезвым, и мы совершенно не следовали за ним. В общем, это было не расслабляюще, некомфортно и не стоило своих денег. Гости не должны тратить больше часа на размышления о том, смогут ли они вообще получить оплаченный номер, и смотреть передачи на своих крошечных персональных электронных устройствах, потому что в половине номеров нет телевизоров.