Я останавливалась здесь две недели подряд, уезжая домой только на выходные, так как была на тренинге. В первую неделю номер был очень хорошим, кондиционер работал идеально, было чисто. Единственная моя претензия заключалась в том, что, как мне показалось, у меня был неприятный опыт, и человек надо мной был невероятно шумным. Казалось, он постоянно прыгал с кровати и бегал по комнате всю ночь. Во время первого пребывания, до бронирования на вторую неделю, я спросила, могу ли я забронировать номер выше, так как у меня был неприятный опыт, и это мешало мне спать. Она сказала, что это возможно, и мне просто нужно подать заявку.
Теперь, когда я пришла заселяться во второй раз, женщина сказала мне, что, несмотря на мою просьбу, на четвертом этаже ничего нет. Я объяснила, почему я хотела номер на четвертом этаже, она сказала: «Да, у нас меньше народу, я поселю вас на третьем этаже в этот номер, он должен подойти». С первого шага в номер я был разочарован: вместо центрального кондиционера, как в другом номере, там был настенный кондиционер. Он был менее чистым, чем неделей ранее, хотя и не таким грязным, но и не таким идеальным, и в нем был странный запах. Настоящая проблема возникла той ночью, когда я снова и снова пытался заснуть, и мне казалось, что человек, живущий над моим номером, топает по нему. В 10:30 я попытался позвонить на ресепшн, но никто не ответил. Я звонил, звонил больше пяти раз и ни разу не получил ответа. В этот момент мне пришлось идти в лобби, потому что я не собираюсь оставаться здесь еще неделю, и уж точно не за те деньги, которые я заплатил. И это явно не единичный случай, когда человек надо мной просто очень громко шумел. В этот момент у них внезапно появился свободный номер на 4-м этаже, и мне пришлось перенести свои вещи около 11 часов ночи. Когда я спросила, как у них вдруг появился свободный номер, она ответила: «О, они, наверное, еще убирали его, когда вы заселялись. Если вы знали о проблеме за неделю до этого, и я высказала свою проблему, почему вы просто не сказали: «У нас есть свободный номер, но он будет доступен через пару часов. Вы готовы подождать? », вместо того, чтобы заставлять меня так себя вести.
Второй номер, пожалуй, разочаровал меня еще больше. Хотя я не слышала, чтобы кто-то хлопал надо мной, все двери хлопали, и я слышала это всю ночь. Я также слышала шум уличного движения, который будил меня в разное время суток. Затем, на третью ночь, у меня осталась еда, и я поставила ее в холодильник. На следующую ночь, когда я пошла есть остатки, я поняла, что, хотя морозильная камера была заморожена, холодильник не работал, поэтому еда испортилась.
Честно говоря, учитывая цену, которую этот отель берет, низкое качество теплоизоляции абсолютно неприемлемо. У меня запланировано обучение на следующий год, оно длится несколько дней, и я думал, что в первую неделю, когда найду подходящее место, смогу здесь остановиться, но как же я ошибался! Я больше здесь останавливаться не буду. По крайней мере, в отеле должно быть место, где я могу спокойно выспаться.
И ещё один, менее важный, но всё же раздражающий момент: омлетная стойка на завтрак — это лотерея, работает она или нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь, когда я пришла заселяться во второй раз, женщина сказала мне, что, несмотря на мою просьбу, на четвертом этаже ничего нет. Я объяснила, почему я хотела номер на четвертом этаже, она сказала: «Да, у нас меньше народу, я поселю вас на третьем этаже в этот номер, он должен подойти». С первого шага в номер я был разочарован: вместо центрального кондиционера, как в другом номере, там был настенный кондиционер. Он был менее чистым, чем неделей ранее, хотя и не таким грязным, но и не таким идеальным, и в нем был странный запах. Настоящая проблема возникла той ночью, когда я снова и снова пытался заснуть, и мне казалось, что человек, живущий над моим номером, топает по нему. В 10:30 я попытался позвонить на ресепшн, но никто не ответил. Я звонил, звонил больше пяти раз и ни разу не получил ответа. В этот момент мне пришлось идти в лобби, потому что я не собираюсь оставаться здесь еще неделю, и уж точно не за те деньги, которые я заплатил. И это явно не единичный случай, когда человек надо мной просто очень громко шумел. В этот момент у них внезапно появился свободный номер на 4-м этаже, и мне пришлось перенести свои вещи около 11 часов ночи. Когда я спросила, как у них вдруг появился свободный номер, она ответила: «О, они, наверное, еще убирали его, когда вы заселялись. Если вы знали о проблеме за неделю до этого, и я высказала свою проблему, почему вы просто не сказали: «У нас есть свободный номер, но он будет доступен через пару часов. Вы готовы подождать? », вместо того, чтобы заставлять меня так себя вести.
Второй номер, пожалуй, разочаровал меня еще больше. Хотя я не слышала, чтобы кто-то хлопал надо мной, все двери хлопали, и я слышала это всю ночь. Я также слышала шум уличного движения, который будил меня в разное время суток. Затем, на третью ночь, у меня осталась еда, и я поставила ее в холодильник. На следующую ночь, когда я пошла есть остатки, я поняла, что, хотя морозильная камера была заморожена, холодильник не работал, поэтому еда испортилась.
Честно говоря, учитывая цену, которую этот отель берет, низкое качество теплоизоляции абсолютно неприемлемо. У меня запланировано обучение на следующий год, оно длится несколько дней, и я думал, что в первую неделю, когда найду подходящее место, смогу здесь остановиться, но как же я ошибался! Я больше здесь останавливаться не буду. По крайней мере, в отеле должно быть место, где я могу спокойно выспаться.
И ещё один, менее важный, но всё же раздражающий момент: омлетная стойка на завтрак — это лотерея, работает она или нет.