Ну, мой обзор начинается со стойки регистрации. Агенты на стойке регистрации были очень грубы, я говорю это потому, что не было никакого приветствия, два агента ругали других сотрудников прямо перед нами. Когда мой сын спросил ее, как проходит твое утро, она посмотрела на него взглядом и сказала: «О, не спрашивай меня! Не сегодня», и вернулась к своему компьютеру.
Мы получили ключи, которые не работали, и нам пришлось вернуться и получить новый. Старший агент отругал нас за то, что мы оказались не в той комнате. Мы сняли 2 комнаты, и когда мы дали моему сыну ключи, ключи поменялись местами, и мы взяли вторую. Мой муж сказал: «Хорошо, можно нам новый ключ». На первый взгляд комната выглядела чистой. Мы устроились и решили посмотреть телевизор. Телевизор не работал, пришлось держать пульт включенным, потому что он тоже сломался. После этого я пошел в душ… полотенца в ванной были влажными. Я посмотрел на полотенце и увидел на нем маленький коричневый шарик. Я не чувствовал себя в безопасности, используя их грубо! Когда я пошел позвонить в офис по поводу полотенец, телефон не работал. Утром мы встали, чтобы приготовить кофе. Когда мы открыли фильтр, в держателе фильтра оказался старый использованный пакетик из-под кофе. В дозаторах нет шампуня и кондиционера. В комнате стоял стул, на котором была большая брызга. Даже не хочу знать, что это было. Итак, все вышеперечисленные причины — вот почему я ставлю 2 звезды. Я бы не стал останавливаться здесь снова. Возможно, есть одна вещь, которую вы можете упустить из виду, но было несколько вещей. Думаю, меня разозлило то, что, повернув ключи, я рассказал им обо всех неладах, и мы не получили от них ни одного извинения. Хорошее обслуживание клиентов идет своим чередом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы получили ключи, которые не работали, и нам пришлось вернуться и получить новый. Старший агент отругал нас за то, что мы оказались не в той комнате. Мы сняли 2 комнаты, и когда мы дали моему сыну ключи, ключи поменялись местами, и мы взяли вторую. Мой муж сказал: «Хорошо, можно нам новый ключ». На первый взгляд комната выглядела чистой. Мы устроились и решили посмотреть телевизор. Телевизор не работал, пришлось держать пульт включенным, потому что он тоже сломался. После этого я пошел в душ… полотенца в ванной были влажными. Я посмотрел на полотенце и увидел на нем маленький коричневый шарик. Я не чувствовал себя в безопасности, используя их грубо! Когда я пошел позвонить в офис по поводу полотенец, телефон не работал. Утром мы встали, чтобы приготовить кофе. Когда мы открыли фильтр, в держателе фильтра оказался старый использованный пакетик из-под кофе. В дозаторах нет шампуня и кондиционера. В комнате стоял стул, на котором была большая брызга. Даже не хочу знать, что это было. Итак, все вышеперечисленные причины — вот почему я ставлю 2 звезды. Я бы не стал останавливаться здесь снова. Возможно, есть одна вещь, которую вы можете упустить из виду, но было несколько вещей. Думаю, меня разозлило то, что, повернув ключи, я рассказал им обо всех неладах, и мы не получили от них ни одного извинения. Хорошее обслуживание клиентов идет своим чередом.