Отзыв об отеле Pacific Best Inn 2*

Не повторяйте мою ошибку. Пожалуйста, читайте отзывы перед бронированием. Я доверяла отзывам Priceline, но получила совершенно противоположный результат. Я проверила отзывы в Google и поняла, что меня обманывают. Не останавливайтесь здесь. Похоже, у многих был похожий опыт. Владелец отеля при заселении был груб. Я задавала элементарные вопросы, например: как дела? Есть ли бесплатный кофе? Нужно ли что-нибудь для машины? Я проигнорировала его грубость, потому что не собиралась позволять ему портить мне день. Однако, когда я получила ключи и поднялась со всеми своими вещами, мы поняли, что он дал нам не тот номер. Мы забронировали две двуспальные кровати, а он дал нам односпальную. Я спустилась к нему в офис, объяснила ситуацию и показала ему данные бронирования. Ему было просто все равно. Он сказал, что мне нужно позвонить в агентство, что я заплатила «слишком дешево» за двухспальную кровать, и хотел, чтобы я ЗАПЛАТИЛА БОЛЬШЕ. Он говорил, что это моя проблема, и я должна ее решить, заплатив больше. В общем, я не расстраивался, пока он не начал вести себя агрессивно и кричать на мою жену, требуя закрыть дверь в номер (она была на другой стороне здания и даже не внутри, а просто стояла снаружи с нашим чемоданом в руках). Я сказал ему, что могу позвонить ей, и что он ведет себя непрофессионально. Я сказал ему, что не знаю, как работает его служба, и что позвоню в агентство и получу возврат денег. Примерно через 20 минут, когда мы были в машине и разговаривали по телефону с Priceline, он вышел и полностью изменил свое отношение (Priceline позвонили ему, подтвердили бронирование и пытались добиться его отмены). В общем, когда он понял, что потеряет деньги за забронированные 2 дня, он попытался исправить ситуацию, но было уже поздно. Мы не хотели там останавливаться и поддерживать этого человека. Не останавливайтесь здесь, получить ПОЛНЫЙ возврат денег было настоящей борьбой. Сначала они попытались вернуть мне только 12 долларов (я ехал 5 часов до этого места). Помимо ужасного обслуживания владельцев и мошеннических методов… Номера совершенно не соответствуют фотографиям, парковка грязная, повсюду мусор и пятна. В номерах был ужасный запах. Не бронируйте у них!