Отзыв об отеле Padre Oaks 2*

ОСТЕРЕГАТЬСЯ! Не бронируйте проживание в этом заведении! Я сделал бронирование (оплачено полностью) через сайт Hotels. Com более чем за 1 месяц на общую сумму 249 долларов. В день нашего пребывания мы прибыли примерно в 20:30 и узнали, что в отеле нет света, света и тепла, и что мы не сможем остаться. Владелец сообщил мне, что в тот день электричество отключили с 7 утра и не вернули. Они не предоставили уведомления и по прибытии с женой и тремя детьми были вынуждены искать другое жилье. Поскольку у других был подобный опыт, мы не нашли жилья в этом районе. В довершение всего, владельцы в то время отказались, а также отказались от Hotels. Com предложить возмещение. В общем, эти люди украли наши кровно заработанные деньги и продолжают отказываться возвращать деньги. Я купил туристическую страховку и надеюсь получить некоторую компенсацию в течение следующих нескольких недель, но до этого не должно было дойти. Этим людям заплатили за услугу, которую они не смогли предоставить, и после уведомления они продолжают отказываться поступать правильно.
Сделайте себе одолжение и идите дальше. На мой взгляд, эти люди – воры!
Обновлять:
«Менеджер отеля» ответил на мой отзыв, заявив, что понимает, и предложил сотрудничать со мной и Hotels. Com для решения проблемы. ОДНАКО… они отказались вернуть деньги или любую другую компенсацию. Hotels. Com было очень трудно заставить их ответить на звонок, и они ни разу не ответили, когда я звонил. Я подал страховую претензию в отношении этого бронирования и настаиваю на том, что это нечестная компания, которая воспользовалась услугами клиента. Я еще сильнее призываю вас заняться своим бизнесом в другом месте. Этот бизнес ненадежен и лишен общей порядочности. Они ответили на этот отзыв ложным заявлением, чтобы сохранить лицо, но продолжают ничего не делать. Я потерял свои кровно заработанные деньги, а моя семья пострадала из-за их действий или их отсутствия!
Hotels. Com тоже не очень полезен.