Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Monterey Bay 2*

Забронировали номер люкс для семейного отдыха. Мне позвонили 13-го числа, чтобы авторизовать мою карту и приостановить платеж в размере 402 долларов. (Что после опыта было слишком много) мы заселяемся 15-го числа, и они просят списать с моей машины 402 доллара плюс 100 долларов залога. Но это не состоится, потому что у них уже есть 402 доллара в ожидании. Мужчина за столом сказал, что он объяснил мне, но НЕ объяснил ни разу и клянется, что объяснил. Он также не упомянул, что отель делает это из-за праздничных выходных. Итак, теперь у нас нет 402 долларов, потому что мы приостановили их, чего мы не увидим до вторника, а теперь еще 502 доллара. По сути, 902 доллара за эту ужасную комнату. Да, я знаю, что другая половина временная, но это были деньги, которые нам нужны были для этой поездки. Персонал был совершенно непрофессионален и не проявил никакого понимания, поскольку я не показал им, что я на самом деле чувствую, и ушел, им следовало добавить скидку к этому ужасному опыту. Итак, все это сократило нашу поездку на целый день, все запланированные мероприятия сорвались. Завтрак, бензин и мы отправляемся домой. Мы с мужем немного путешествовали одни, и НИКОГДА не задерживали два платежа в отеле. Кроме того, номер был отвратительным, пахло плесенью. Полы были грязными. Заплесневелый душ, и когда мы вытащили мешок для мусора из оставленного нами крошечного мусора, там осталась отвратительная смола, прилипшая к тому, что когда-то было жидкостью, я надеюсь. Полотенца пахнут так, будто их стирают без мыла, стены выглядят потрепанными и в пятнах. За ту сумму, которую мы заплатили за этот люкс, нам следовало бы, по крайней мере, получить балкон и относиться к ним с гораздо большим уважением. И бесплатный завтрак?! Вы можете посмотреть другие отзывы об этом. Я НИКОГДА не приеду сюда снова.