Отзыв об отеле Best Western De Anza Inn 2*

Хочу оставить отзыв, так как наше пребывание оказалось не самым приятным. Мы провели здесь 3 ночи в июле 2025 года. У нас было два номера, так что у каждого была кровать. Муж и двое детей в одном номере, я и ещё один ребёнок во втором.
Первая ночь прошла нормально. Был небольшой шум с улицы и сработала одна или две автомобильные сигнализации, но это не критично. Второй день/ночь были УЖАСНЫМИ! В первый день я спустился позавтракать. Когда я завтракал (около 7:30 утра), сотрудница на стойке регистрации спросила, выезжаю ли я сегодня. Я ответил «нет». Она спросила: «Вы выезжаете завтра? » Я ответил «нет». Я сказал ей, что мы уезжаем 30 июля. Я сказал ей, что уборка мне не нужна. Я также сказал Рейчел при регистрации, что уборка мне не нужна на всё время нашего пребывания.
28 июля мы отправились в аквариум и вернулись в отель около 14:00. Мы были удивлены и обеспокоены, увидев сотрудников Best Western в номере моего мужа. Мужчина сказал, что они меняют матрас. Нас об этом не предупредили, и мы расстроились, так как свои вещи мы оставляем в номере.
Ночь 28 июля была ужасной. Около 21:00 или 22:00 на парковке какой-то мужчина с кем-то спорил. Он много ругался и говорил злобно. Затем, около двух часов ночи, я проснулась от громкого рэпа, грохота и запаха марихуаны. Это продолжалось до тех пор, пока я не позвонила на стойку регистрации около 3:22. Раздалось такое ощущение, что это было выше нашего уровня. Мы плохо спали и были расстроены тем, что другой гость может быть таким невнимательным и неуважительным.
Мы также были очень разочарованы завтраком. В меню внизу упоминаются йогурт, сваренные вкрутую яйца и т. Д. Но часто этих блюд нет в наличии, а кексы кажутся почти несвежими.
К тому же, отсутствие кондиционера в номерах отеля не очень комфортно. Мой муж не мог из-за этого спать. Я не планирую останавливаться здесь в будущем.
Я попыталась отправить сообщение по указанному номеру, но в отеле сказали, что не получили его. К тому же, курение на всей территории отеля запрещено, так почему же в моём номере пахло марихуаной?!
Единственное преимущество этого отеля. Номера очень чистые, и всё работало (телевизор, освещение, душ, туалет). К тому же, номера просторные.