Держитесь подальше от этого отеля.
Персонал был очень груб, когда мы зарегистрировались, тогда номер был старым и не обновленным, как на фото. Шум дороги был громким, и нам было трудно спать по ночам.
У нас было мероприятие в день нашего выезда, то есть в 12 часов вечера, поэтому я поговорил с персоналом за 2 дня до нашего выезда и попросил более позднее время выезда, что я обычно делаю без каких-либо проблем с отелями Hyatt или Marriott. Сотрудники сказали, что они вообще не могут сделать поздний выезд, и мы пришли к соглашению еще на 30 долларов, и они могут продлить время выезда до 15:00 и УГАДАЙТЕ, ЧТО. В 12:50 администратор позвонил в мой номер и сказал моей жене, что нам нужно выйти из комнаты через 10 минут, и моя жена сказала, что мы уже просили поздний выезд в 15:00 за 30 долларов, но она была очень груба с моей женой. Итак, я вернулся в 12:55 и поговорил с ней на стойке регистрации, и она сказала, что такой вещи за 30 долларов при выезде в 15:00 не существует, она собирается взять с меня плату за 1 ночь. Я сказал ей, что сотрудники вчера вечером сделали записи в системе и объяснили, почему за ночь все изменилось, и было бы неразумно давать нам 10 минут, чтобы выйти из комнаты. Я сказал ей просто взять видеозапись с камер отеля (в вестибюле их было как минимум 7-8), чтобы она могла точно услышать, что мне сказали сотрудники накануне отъезда, и со мной даже был свидетель прошлой ночи за 30 долларов за выезд в 15:00.
Она разозлилась, начала кричать и даже захлопнула дверь передо мной и сказала, чтобы я убирался из ее отеля, а она собирается вызвать полицию. Я сказал ей, пожалуйста, позвоните в полицию, чтобы мы могли просмотреть записи прошлой ночи и посмотреть, кто здесь лежит, но она отказалась и сказала, что у нее нет доступа к видео.
Это был худший опыт, который мы когда-либо испытывали в отелях, в которых мы когда-либо останавливались, и мы останавливались не менее 30-40 ночей в год.
Так что сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого отеля.
Мы были здесь на Sea Otter Classics, и, видимо, им не нравятся клиенты с велосипедами, и я не знаю, почему.
В этом отеле нет абсолютно никакого обслуживания клиентов, и они обращались со своими клиентами как с животными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонал был очень груб, когда мы зарегистрировались, тогда номер был старым и не обновленным, как на фото. Шум дороги был громким, и нам было трудно спать по ночам.
У нас было мероприятие в день нашего выезда, то есть в 12 часов вечера, поэтому я поговорил с персоналом за 2 дня до нашего выезда и попросил более позднее время выезда, что я обычно делаю без каких-либо проблем с отелями Hyatt или Marriott. Сотрудники сказали, что они вообще не могут сделать поздний выезд, и мы пришли к соглашению еще на 30 долларов, и они могут продлить время выезда до 15:00 и УГАДАЙТЕ, ЧТО. В 12:50 администратор позвонил в мой номер и сказал моей жене, что нам нужно выйти из комнаты через 10 минут, и моя жена сказала, что мы уже просили поздний выезд в 15:00 за 30 долларов, но она была очень груба с моей женой. Итак, я вернулся в 12:55 и поговорил с ней на стойке регистрации, и она сказала, что такой вещи за 30 долларов при выезде в 15:00 не существует, она собирается взять с меня плату за 1 ночь. Я сказал ей, что сотрудники вчера вечером сделали записи в системе и объяснили, почему за ночь все изменилось, и было бы неразумно давать нам 10 минут, чтобы выйти из комнаты. Я сказал ей просто взять видеозапись с камер отеля (в вестибюле их было как минимум 7-8), чтобы она могла точно услышать, что мне сказали сотрудники накануне отъезда, и со мной даже был свидетель прошлой ночи за 30 долларов за выезд в 15:00.
Она разозлилась, начала кричать и даже захлопнула дверь передо мной и сказала, чтобы я убирался из ее отеля, а она собирается вызвать полицию. Я сказал ей, пожалуйста, позвоните в полицию, чтобы мы могли просмотреть записи прошлой ночи и посмотреть, кто здесь лежит, но она отказалась и сказала, что у нее нет доступа к видео.
Это был худший опыт, который мы когда-либо испытывали в отелях, в которых мы когда-либо останавливались, и мы останавливались не менее 30-40 ночей в год.
Так что сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого отеля.
Мы были здесь на Sea Otter Classics, и, видимо, им не нравятся клиенты с велосипедами, и я не знаю, почему.
В этом отеле нет абсолютно никакого обслуживания клиентов, и они обращались со своими клиентами как с животными.