Отзыв об отеле The Monterey Hotel 3*

Отель расположен в центре, но всю ночь в нем шумно. Мы останавливались с пятницы по субботу, а теперь с субботы по воскресенье, с 17 по 19 июля 2026 года. Всю ночь мы слышали шум с улицы, крики и визг чаек. Из-за тонких стен нам приходилось слышать смех и разговоры в соседнем номере до поздней ночи. В номере не было кондиционера, только старый добрый вентилятор с лампой, шум от которого мы слышали всю ночь. На фотографиях номера с двуспальной кроватью, которые мы видели в интернете, он выглядел большим и просторным, но когда мы вошли, то увидели крошечную комнату размером 10 на 10 метров. Там не было ни холодильника, ни микроволновки, ни места для приготовления кофе, только маленькая кофеварка. Абажуры были кривыми и шатались, мне пришлось самой подготовить комнату, чтобы сделать сюрприз моей супруге, так как это был особый случай. При заселении сотрудница на ресепшене вела себя не очень профессионально. Я спросила о хороших ресторанах, она сказала, что не знает ни одного, потому что работает на трех работах. У нее были татуировки по всему телу, и она была одета непрофессионально. Атмосфера была неприветливой. Никто не помог с багажом. Мне пришлось самой загружать вещи в тележку, а поскольку у меня был номер во втором корпусе за первым, тележку нельзя было спустить по трем ступенькам, поэтому мне пришлось нести все наши сумки и вещи до номера, совершив четыре поездки туда и обратно. Туалетный столик в ванной был настолько маленьким, что я не смогла разместить все свои туалетные принадлежности, дверцы шкафчиков были поцарапаны и нуждались в покраске, стены душевой кабины были облицованы плиткой, швы между плитками которой давно не чистили и не отбеливали, напор воды в раковине был очень слабым. В коридоре к нашему номеру был ковролин с выцветшими участками, и в отделке не было должного внимания к деталям. Номер был дорогим, учитывая предоставленные удобства. Когда я попыталась повысить категорию номера, сотрудник на ресепшене сказал, что это невозможно из-за того, что у нас уже гости. Мы заселились в 14:45, но к тому времени, как мы устроились, было уже 15:10. Доставить багаж в номер и найти парковку было настоящей проблемой. У отеля нет собственной парковки, и нам пришлось искать место на улице. За 600 долларов плюс налоги и сборы за две ночи мы не получили того, за что заплатили. И наконец, я забыла упомянуть, что когда мы садились на кровать, она скрипела.