⭐ 1 звезда — Серьезное нарушение безопасности и персонал, не понимающий принципов безопасности гостей.
Мой опыт пребывания в отеле Residence Inn Modesto был просто ужасающим. На моей двери висела табличка «Не беспокоить», но персонал отеля все равно вошел в мой номер. Это не просто ошибка горничной — это прямое нарушение личной безопасности и полное пренебрежение безопасностью гостей.
Когда я поднял этот вопрос, и супервайзер, и администратор на ресепшене сказали мне, что сотрудники отеля могут «входить в любой номер в любое время», даже если там висит табличка «Не беспокоить». Уже одно это заявление должно насторожить любого, кто останавливается здесь. Оно демонстрирует полное непонимание элементарной конфиденциальности, прав гостей и протоколов безопасности.
Региональный менеджер поступил не лучше. Он предложил 5000 баллов (около 20 долларов) в качестве «жеста» и, казалось, удивился, когда я сказал ему, что это неприемлемо. Тот факт, что такое серьезное нарушение было встречено символическим предложением и пустыми взглядами, говорит сам за себя.
Стало совершенно очевидно, что никто в этом отеле — от ресепшена до руководства — не понимает серьезности проникновения в номер гостя без разрешения. Они относятся к этому как к пустяку, хотя на самом деле это серьезное нарушение безопасности, подвергающее опасности гостей и их имущество.
Если вы цените свою конфиденциальность, свою безопасность или ожидаете, что в ваш номер не будут заходить без вашего согласия, не останавливайтесь здесь. В этом отеле ясно дали понять, что не воспринимают эти обязанности всерьез.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт пребывания в отеле Residence Inn Modesto был просто ужасающим. На моей двери висела табличка «Не беспокоить», но персонал отеля все равно вошел в мой номер. Это не просто ошибка горничной — это прямое нарушение личной безопасности и полное пренебрежение безопасностью гостей.
Когда я поднял этот вопрос, и супервайзер, и администратор на ресепшене сказали мне, что сотрудники отеля могут «входить в любой номер в любое время», даже если там висит табличка «Не беспокоить». Уже одно это заявление должно насторожить любого, кто останавливается здесь. Оно демонстрирует полное непонимание элементарной конфиденциальности, прав гостей и протоколов безопасности.
Региональный менеджер поступил не лучше. Он предложил 5000 баллов (около 20 долларов) в качестве «жеста» и, казалось, удивился, когда я сказал ему, что это неприемлемо. Тот факт, что такое серьезное нарушение было встречено символическим предложением и пустыми взглядами, говорит сам за себя.
Стало совершенно очевидно, что никто в этом отеле — от ресепшена до руководства — не понимает серьезности проникновения в номер гостя без разрешения. Они относятся к этому как к пустяку, хотя на самом деле это серьезное нарушение безопасности, подвергающее опасности гостей и их имущество.
Если вы цените свою конфиденциальность, свою безопасность или ожидаете, что в ваш номер не будут заходить без вашего согласия, не останавливайтесь здесь. В этом отеле ясно дали понять, что не воспринимают эти обязанности всерьез.