Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Modesto North 3*

Я был очень разочарован нашим пребыванием в отеле Marriott Residence Inn в Модесто. Сначала я позвонил, чтобы подтвердить наше прибытие, и человек, который ответил на звонок, Дэйв или Дэн, похоже, не был заинтересован в работе в тот субботний день. Это был удар 1. Я спросил Дэна, есть ли случайно номер с 2 двуспальными кроватями, и он сказал мне, что он недоступен, и мне нужно будет поискать в их отеле-партнере. Я подумал, что он немного грубоват по телефону, и спросил, как его зовут. Когда он дал мне это, его отношение, кажется, немного оживилось. Когда мы приехали и зарегистрировались, я снова спросил служащего на стойке регистрации, может ли быть номер с 2 кроватями, и она грубо ответила: «У вас номер с 2 спальнями». О, ладно, спасибо, Дэн или Дэйв! Страйк 1 теперь забрали, но вернули ночной дежурной. Затем, когда мы пошли в нашу комнату, я, как всегда, развернул кровать и заметил, что на простынях было несколько черных волос. После того, как я полностью стянул верхнее одеяло с кровати, я заметил более 20 черных волос на простынях и верхнем одеяле. Как вы могли себе представить, мне было совершенно противно! Когда я спустился, чтобы рассказать об этом служащему стойки регистрации, она снова была груба и сказала мне, что пришлет кого-нибудь поменять простыни. Никаких извинений вообще! Удар 2 и 3! Я часто останавливаюсь в Marriott Residence, потому что путешествую с детьми на занятия спортом. Я никогда не сталкивался с такой отвратительной кроватью и такими грубыми сотрудниками стойки регистрации. Я НИКОГДА больше не остановлюсь в этом отеле и рекомендую другим не останавливаться здесь, пока они не научат сотрудников более ориентироваться на обслуживание клиентов и не будут следить за тем, чтобы все номера убирались после того, как в них кто-то останавливается! Так разочарован! Я добавил фотографии. К сожалению, фотографии немного размыты. Я не виню Marriott, но виню руководство этого отеля!