Отзыв об отеле Highlands Ranch Resort 4*

Когда меня пригласили поужинать здесь с несколькими друзьями, я был в восторге, потому что слышал только хорошее об этом месте и их еде. Мы подошли и сразу отметили прекрасную атмосферу как внутри, так и снаружи, хотя мы решили посидеть на улице, чему я рад, потому что закат и виды в конечном итоге стали изюминкой вечера. Обслуживание было в лучшем случае посредственным, и я сразу это заметил, когда не было хостес, чтобы поприветствовать нас, и потребовалось довольно много времени, чтобы наша официантка подошла и представилась. Мы начали с нашего первого раунда напитков и закуски, а также с бесплатного хлеба, который был предложен. Хлеб был не мягким, его было трудно раскусить, но лавандовое масло было феноменальным. Я заказал пино гриджио, и это было ничего выдающегося, но прилично, мои друзья заказали разные маргариты, особенно палома имела прогорклый вкус. Вы можете найти более дешевый и лучший маргарит в вашем местном мексиканском ресторане. Мы также заказали креветки чипотле в меду в качестве закуски, и это были худшие креветки, которые я когда-либо ел в своей жизни, они были жевательными, еле теплыми, почти холодными в середине и имели сильный рыбный привкус, никто за столом не заказал добавку. Все наши основные блюда были неплохие, кроме макарон с сыром, которые были довольно хороши. Я бы сказал, что ничего из того, что я ел или пил здесь, не стоило своей цены, но атмосфера и лучшее обслуживание компенсировали это. Мы также решили попробовать десерт, и снова ничего особенного, я не ожидал получить те бенье, к которым я привык в таком ресторане. Я также хотел бы добавить, что у них не было довольно многого, включая разные сорта пива, но я стараюсь не придираться к таким вещам. Несмотря на все это, я не платил/не оставлял чаевых по этому счету. Я был очень благодарен, что смог посетить это место по угощению от одного из моих друзей. При этом, было крайне неуместно, когда наша официантка подошла/встретилась со мной и моей подругой, когда мы выходили из туалета и собирались уходить. Она принялась высмеивать размер чаевых, озвучивая реальную сумму счёта/чаевых, и вела себя при этом крайне пассивно-агрессивно, хотя знала, что платим не мы. Я большая сторонница хорошего отношения к официантам и дачи чаевых, когда считаю нужным, и обычно так и делаю, даже если впечатления не самые лучшие. Однако, когда я заговорила об этом с женщинами за столиком, это было крайне грубо, и нам обоим стало неловко, и мы все захотели, чтобы она перестала с нами разговаривать. В довершение всего, нам с парнем очень стало плохо от этой еды, и мне пришлось сегодня отпроситься с работы. Надеюсь, владелец понимает, что для того, чтобы посетители остались довольны, нужны совместные усилия всего персонала. Не уверена, разрешено ли вашим сотрудникам вмешиваться в разговоры с клиентами и гостями в вашем заведении, но, возможно, стоит это изменить.