ac_unit Кондиционер tv Телевизор
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности






















Крытый бассейн и спа-зона были закрыты за несколько часов до нашего приезда из-за мутной воды, и их не обрабатывали все 3 ночи нашего пребывания. Именно поэтому мы забронировали этот отель. Каждый день я просила скидку на мой тариф из-за этого, но ничего не добилась. Приехала баскетбольная команда, и за 45 минут до окончания завтрака все продукты были убраны, а у персонала кухни не было запасов, даже молока для хлопьев. Когда они попросили сотрудников ресепшена сходить за добавкой, им отказали и сказали, что доставка будет в тот же день после обеда. Единственный льдогенератор в отеле был сломан. Отель принимает гостей с животными, но когда я пошла собирать вещи в машину, чтобы уехать, за ней были собачьи экскременты. Эта поездка была моим рождественским подарком детям, и это было такое разочарование. Я просила персонал исправить ситуацию, но они ничего не сделали.