Отзыв об отеле Lions Gate Hotel 3*

Я был в городе на волейбольном турнире моего 12-летнего сына и выбрал отель, так как он был близко к месту проведения. Фотографии на сайте и отзывы были приличными, поэтому мы попробовали, но пожалели об этом почти сразу. Мы подошли к стойке регистрации, где нас встретил недружелюбный человек, одетый так небрежно, что мы не были уверены, что он действительно там работает. Они явно не очень хорошо обучены, так как не было никакого приятного приема, помощи или информации. Я переехал в люкс, и мы не могли поверить, в каком плохом состоянии находится номер — полосы на стене, сломанная мебель, пятна на простынях. Это было действительно огромное разочарование. Я немедленно позвонил на стойку регистрации и попросил позвать менеджера, так как я был готов уехать в другой отель, но мне сказали, что она уже уехала, и они сказали, что ничего не могут сделать, поэтому нам пришлось действовать наперегонки. Чтобы сделать ситуацию еще хуже, когда мы вернулись с ужина, по соседству была вечеринка с громкой музыкой и людьми, которые входили и выходили до позднего вечера, и я имею в виду значительное количество людей, поэтому было трудно заснуть, и мы чувствовали себя небезопасно. Утром я вернулся на стойку регистрации, когда мы выезжали, чтобы спросить менеджера, и мне сказали, что Эрин свяжется со мной, если я оставлю свой номер мобильного телефона, что я и сделал, но она так и не позвонила. На следующий день я позвонил снова, ее все еще не было, и еще раз в течение следующих нескольких дней, и никто так и не перезвонил мне, поскольку я пытался получить возврат за то, что было действительно плохим опытом.