При заселении сотрудники отеля дали моей группе дезинформацию, а утренняя реакция и отношение к нам действительно испортили наше пребывание здесь. Этот отель использует для заселения сотрудников, работающих за пределами США. Когда наша группа прибыла, нам дали три номера и сказали, что в ЛЮБОМ номере можно разместить домашнее животное. Мы спрашивали несколько раз, но ответ был один и тот же.
На следующее утро я отвела нашу маленькую собаку наверх на несколько минут, чтобы познакомиться с другими членами нашей группы перед завтраком. Когда мы вошли, женщина на стойке регистрации сразу же спросила нас, брали ли мы собаку наверх, как долго и т. Д. Я честно ответила, что он был наверху несколько минут. Затем она сказала, что нам придется заплатить 250 долларов, так как ему не разрешено находиться наверху. Я попросила разъяснений, потому что мы специально спросили об этом при заселении, и нам сказали, что любой номер предназначен для размещения с домашними животными, и никакой дополнительной информации в материалах для заселения предоставлено не было. Она вернулась, «провела расследование» и вела себя так, будто делает нам огромное одолжение, не беря плату. Но если бы нам кто-нибудь сказал об ограничениях по содержанию домашних животных, мы бы их выполнили! Она разговаривала с нами так, будто мы намеренно пытаемся разнести шерсть домашних животных или что-то в этом роде, это было так странно. Ручка душа в нашем номере также была труднодоступной, я никогда раньше не видела ничего подобного и не могу представить, чтобы кто-то из моих старших родственников прикладывал достаточно усилий, чтобы включить воду, так что я бы не рекомендовала этот номер и по этой причине. В целом, номера были чистыми, кровати в основном удобными, а цены весьма конкурентоспособными, но мне действительно не понравилась враждебность к гостям за несоблюдение правил, о которых персонал отеля даже не пытается их информировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро я отвела нашу маленькую собаку наверх на несколько минут, чтобы познакомиться с другими членами нашей группы перед завтраком. Когда мы вошли, женщина на стойке регистрации сразу же спросила нас, брали ли мы собаку наверх, как долго и т. Д. Я честно ответила, что он был наверху несколько минут. Затем она сказала, что нам придется заплатить 250 долларов, так как ему не разрешено находиться наверху. Я попросила разъяснений, потому что мы специально спросили об этом при заселении, и нам сказали, что любой номер предназначен для размещения с домашними животными, и никакой дополнительной информации в материалах для заселения предоставлено не было. Она вернулась, «провела расследование» и вела себя так, будто делает нам огромное одолжение, не беря плату. Но если бы нам кто-нибудь сказал об ограничениях по содержанию домашних животных, мы бы их выполнили! Она разговаривала с нами так, будто мы намеренно пытаемся разнести шерсть домашних животных или что-то в этом роде, это было так странно. Ручка душа в нашем номере также была труднодоступной, я никогда раньше не видела ничего подобного и не могу представить, чтобы кто-то из моих старших родственников прикладывал достаточно усилий, чтобы включить воду, так что я бы не рекомендовала этот номер и по этой причине. В целом, номера были чистыми, кровати в основном удобными, а цены весьма конкурентоспособными, но мне действительно не понравилась враждебность к гостям за несоблюдение правил, о которых персонал отеля даже не пытается их информировать.