Отзыв об отеле Quality Inn Yuba City-Marysville 2*

Я забронировал здесь номер для своего двоюродного брата через отели Choice. Люкс за 391 доллар (3 ночи). Я указал ее имя в резервации. По прибытии свободных люксов не было. Это было нормально, вместо этого они смогли разместить их в двухместном номере. Прикрывая задницу, я решил проверить стоимость номера, в котором они разместились. Она составляла 342 доллара. Я сделал снимок экрана на случай, если позже возникнут проблемы с выставлением счетов. Когда они выехали, через несколько дней с меня взяли полную стоимость номера. Я обсудил это с отелем, и они вернулись с выводами, что простыни в номере были в пятнах, и отказались оплатить стоимость номера пониженной категории, вместо этого заявив, что плата за номер в номере остается в силе. Когда я позвонил менеджеру Нику, он попытался поддержать торговлю и сказать, что номер действительно был свободен, когда приехал мой двоюродный брат, но он был под моим бронированием, что, как я знаю, не так, потому что я разговаривал с администрацией, когда приехал мой двоюродный брат. И сказал им, что эта бронь на самом деле предназначена для нее, указав на то, что в ней указано ее имя. Факт в том, что зарезервированный номер физически не был доступен, потому что они забронировали слишком много номеров (и это было нормально), но что нехорошо, так это то, что более низкая пониженная ставка не была соблюдена. Исходя из этого, я бы не рекомендовал здесь оставаться. Я много лет использовал отели Choice для деловых поездок, но после этого и нескольких других случаев в 2023 году я рад, что перешел на бренды Marriot.