Мы остановились в Adventure Lodge на западе Йосемити. Наш план состоял в том, чтобы остаться на 4 ночи, но мы продержались только 2 ночи. Мы вошли в дом и сразу заметили, что на кухонных шкафах были грязные отпечатки рук. В посудомоечную машину была загружена грязная посуда. Мы включили посудомоечную машину, думая, что это оплошность.
Затем наш сын сказал нам, что ручка душа сломана, он принял душ с холодной водой, так как ручка не оставалась на месте. У нас было 7 гостей, поэтому нам всем пришлось делить одну ванную комнату. Мы отправили письмо по электронной почте и получили расплывчатый ответ. На следующий день мы отправили еще одно письмо. Никакого ответа. Я позвонил на номер службы, но нет ответа. Затем мы заметили, что кусок металла на дне печи отвалился. Мы отправили еще одно письмо. Мы были настолько разочарованы и расстроены тем, что потратили так много денег, что написали им по электронной почте, сообщив, что сокращаем нашу поездку на 2 ночи. И снова никакой реакции. Мы позвонили еще раз, но нам так и не перезвонили! Это худшее обслуживание клиентов, которое мы когда-либо получали. Не оставайся здесь! Это стоило очень больших денег, а они никоим образом не сотрудничают. Если бы они просто позвонили и сказали, что исправят ситуацию, это не привело бы к эскалации нашего ухода так скоро. Далее я позвоню в лучшее бизнес-бюро, чтобы подать жалобу. Они должны возместить нам расходы на 2 ночи, которые были прерваны. Семь человек делили одну ванную комнату — это смешно! Вот почему мы выбрали место, где было сказано, что оно может вместить 10 человек!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем наш сын сказал нам, что ручка душа сломана, он принял душ с холодной водой, так как ручка не оставалась на месте. У нас было 7 гостей, поэтому нам всем пришлось делить одну ванную комнату. Мы отправили письмо по электронной почте и получили расплывчатый ответ. На следующий день мы отправили еще одно письмо. Никакого ответа. Я позвонил на номер службы, но нет ответа. Затем мы заметили, что кусок металла на дне печи отвалился. Мы отправили еще одно письмо. Мы были настолько разочарованы и расстроены тем, что потратили так много денег, что написали им по электронной почте, сообщив, что сокращаем нашу поездку на 2 ночи. И снова никакой реакции. Мы позвонили еще раз, но нам так и не перезвонили! Это худшее обслуживание клиентов, которое мы когда-либо получали. Не оставайся здесь! Это стоило очень больших денег, а они никоим образом не сотрудничают. Если бы они просто позвонили и сказали, что исправят ситуацию, это не привело бы к эскалации нашего ухода так скоро. Далее я позвоню в лучшее бизнес-бюро, чтобы подать жалобу. Они должны возместить нам расходы на 2 ночи, которые были прерваны. Семь человек делили одну ванную комнату — это смешно! Вот почему мы выбрали место, где было сказано, что оно может вместить 10 человек!