ВНИМАНИЕ: ТУРИСТИЧЕСКАЯ ЛОВУШКА С МОШЕННИЧЕСКИМИ ПРАКТИКАМИ, УЖАСНЫМИ ГИГИЕНИЧЕСКИМИ УСЛОВИЯМИ И УЖАСНЫМ УПРАВЛЕНИЕМ! ИЗБЕГАЙТЕ ЕГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Рейтинг: 0/5
Я вынужден написать этот отзыв не из-за самой поездки, которая была замечательной, а из-за кошмарного опыта, который мы пережили в Yosemite Bug Rustic Mountain Resort. Если вы ищете приятного отдыха, бегите отсюда подальше. Вот холодные, неопровержимые факты, подкрепленные доказательствами, не оставляющие абсолютно никакого места для их «оправданий».
1. ОДНОСТОРОННЕЕ И МОШЕННИЧЕСКОЕ ВЗИМАНИЕ ПЛАТЕЖА ЗА ОТСУТСТВИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Самым низким моментом моего пребывания стало списание с моей кредитной карты целых 200 долларов, произведенное в одностороннем порядке и полностью вне официального канала Booking. Com. Их «оправдание»? Предполагаемое повреждение москитной сетки на двери. Правда оказалась совсем другой: упомянутая сетчатая дверь была обветшалой, хлипкой и изношенной — явное доказательство того, что эти условия проживания далеки от роскоши, а техническое обслуживание отсутствует. Она отвалилась просто потому, что мой двухлетний сын слегка прислонился к ней. Вместо того чтобы заниматься обязательным и давно назревшим ремонтом таких устаревших конструкций, этот курорт предпочитает вымогать у своих гостей непомерно завышенные цены. Я не получил ни квитанции, ни счета, ни каких-либо доказательств удержанной суммы. Это мошенническая и хищническая практика, направленная на вымогательство денег без каких-либо документальных подтверждений.
2. НЕПРИЕМЛЕМЫЕ УСЛОВИЯ И УЖАСНАЯ ГРЯЗЬ.
Жилье оказалось настоящим адом. Хотя кондиционер был явно указан в списке удобств при бронировании, в отеле его полностью не было. Было буквально невыносимо жарко. В качестве замены нам предоставили вентилятор, который не только совершенно не охлаждал комнату, но и был невероятно шумным и покрытым толстым слоем грязи.
Что еще хуже, гигиенические условия были ужасными: мы обнаружили мертвых насекомых внутри палатки, а полы были настолько грязными, что после нескольких минут ходьбы босиком наши носки были полностью испачканы черной краской. Полное пренебрежение самыми элементарными гигиеническими нормами.
3. ПОЗОРНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К СЕМЬЯМ.
Несмотря на бронирование за целых 6 месяцев вперед, нам предоставили номер, расположенный в недоступном для семьи месте. Чтобы добраться до ближайшего туалета, нам пришлось подняться по ошеломляющим 70 ступенькам. Как отель может предоставить такое жилье семье с двумя детьми, включая двухлетнего, а также с коляской и тяжелым багажом? Это демонстрирует абсолютное отсутствие здравого смысла и элементарного уважения к гостям, особенно к тем, кто бронирует за полгода именно для того, чтобы избежать таких трудностей. Когда я указал на проблему при регистрации, администратор грубо отмахнулась от меня, заявив: «У нас все забронировано», — в чем я сильно сомневаюсь, учитывая мое предварительное бронирование.
ВЫВОД: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Курорт Yosemite Bug Rustic Mountain Resort не заслуживает даже одной звезды. Их финансовые методы сомнительны и потенциально мошеннические, чистота отсутствует, описания удобств вводят в заблуждение, а логика распределения номеров абсурдна. Не позволяйте местоположению ввести вас в заблуждение: это ужасное место, которого вы должны избегать, если хотите сохранить спокойствие во время своего отпуска.
Примечание владельцу: я читал ваши агрессивные и оборонительные ответы на другие негативные отзывы. Даже не пытайтесь отвечать на этот. Изложенные здесь факты полностью задокументированы (включая фотографии, грязные носки и официальные сообщения). Ваши слова не изменят ни неприемлемого опыта, который мы пережили, ни денег, которые вы незаконно у нас забрали. Сэкономьте энергию и используйте её для мытья полов и ремонта ветшающего имущества, вместо того чтобы нападать на клиентов, чей отдых вы испортили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рейтинг: 0/5
Я вынужден написать этот отзыв не из-за самой поездки, которая была замечательной, а из-за кошмарного опыта, который мы пережили в Yosemite Bug Rustic Mountain Resort. Если вы ищете приятного отдыха, бегите отсюда подальше. Вот холодные, неопровержимые факты, подкрепленные доказательствами, не оставляющие абсолютно никакого места для их «оправданий».
1. ОДНОСТОРОННЕЕ И МОШЕННИЧЕСКОЕ ВЗИМАНИЕ ПЛАТЕЖА ЗА ОТСУТСТВИЕ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ.
Самым низким моментом моего пребывания стало списание с моей кредитной карты целых 200 долларов, произведенное в одностороннем порядке и полностью вне официального канала Booking. Com. Их «оправдание»? Предполагаемое повреждение москитной сетки на двери. Правда оказалась совсем другой: упомянутая сетчатая дверь была обветшалой, хлипкой и изношенной — явное доказательство того, что эти условия проживания далеки от роскоши, а техническое обслуживание отсутствует. Она отвалилась просто потому, что мой двухлетний сын слегка прислонился к ней. Вместо того чтобы заниматься обязательным и давно назревшим ремонтом таких устаревших конструкций, этот курорт предпочитает вымогать у своих гостей непомерно завышенные цены. Я не получил ни квитанции, ни счета, ни каких-либо доказательств удержанной суммы. Это мошенническая и хищническая практика, направленная на вымогательство денег без каких-либо документальных подтверждений.
2. НЕПРИЕМЛЕМЫЕ УСЛОВИЯ И УЖАСНАЯ ГРЯЗЬ.
Жилье оказалось настоящим адом. Хотя кондиционер был явно указан в списке удобств при бронировании, в отеле его полностью не было. Было буквально невыносимо жарко. В качестве замены нам предоставили вентилятор, который не только совершенно не охлаждал комнату, но и был невероятно шумным и покрытым толстым слоем грязи.
Что еще хуже, гигиенические условия были ужасными: мы обнаружили мертвых насекомых внутри палатки, а полы были настолько грязными, что после нескольких минут ходьбы босиком наши носки были полностью испачканы черной краской. Полное пренебрежение самыми элементарными гигиеническими нормами.
3. ПОЗОРНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К СЕМЬЯМ.
Несмотря на бронирование за целых 6 месяцев вперед, нам предоставили номер, расположенный в недоступном для семьи месте. Чтобы добраться до ближайшего туалета, нам пришлось подняться по ошеломляющим 70 ступенькам. Как отель может предоставить такое жилье семье с двумя детьми, включая двухлетнего, а также с коляской и тяжелым багажом? Это демонстрирует абсолютное отсутствие здравого смысла и элементарного уважения к гостям, особенно к тем, кто бронирует за полгода именно для того, чтобы избежать таких трудностей. Когда я указал на проблему при регистрации, администратор грубо отмахнулась от меня, заявив: «У нас все забронировано», — в чем я сильно сомневаюсь, учитывая мое предварительное бронирование.
ВЫВОД: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Курорт Yosemite Bug Rustic Mountain Resort не заслуживает даже одной звезды. Их финансовые методы сомнительны и потенциально мошеннические, чистота отсутствует, описания удобств вводят в заблуждение, а логика распределения номеров абсурдна. Не позволяйте местоположению ввести вас в заблуждение: это ужасное место, которого вы должны избегать, если хотите сохранить спокойствие во время своего отпуска.
Примечание владельцу: я читал ваши агрессивные и оборонительные ответы на другие негативные отзывы. Даже не пытайтесь отвечать на этот. Изложенные здесь факты полностью задокументированы (включая фотографии, грязные носки и официальные сообщения). Ваши слова не изменят ни неприемлемого опыта, который мы пережили, ни денег, которые вы незаконно у нас забрали. Сэкономьте энергию и используйте её для мытья полов и ремонта ветшающего имущества, вместо того чтобы нападать на клиентов, чей отдых вы испортили.