Мы забронировали стандартную палатку в кемпинге Wildhaven Yosemite, и наше пребывание началось очень плохо. Разгружая вещи возле палатки, мы чуть не наступили на гремучую змею прямо снаружи. Примерно в 6 метрах от нас из-под палатки рядом с нашей выползла другая, гораздо более крупная гремучая змея, около 2, 4-3 метров в длину. Это было, честно говоря, ужасно и заставило нас почувствовать себя в большой опасности. Мы немедленно сообщили о ситуации на ресепшен, и, к их чести, они быстро отреагировали, отправив сотрудников службы технического обслуживания, чтобы поймать змей. Одну змею поймали, но более крупная сбежала. После этого случая мы больше не чувствовали себя комфортно в палаточном лагере, поэтому попросили переселить нас в домик и заплатили дополнительную плату. Сам домик был удобным и с прекрасным видом, что несколько улучшило наше впечатление. Однако в последний день мы заметили отвратительные пятна на подушках и одеяле. Мы записали видео и показали его генеральному менеджеру при выезде. Он профессионально уладил ситуацию и любезно предложил нам 25% скидку за возникшие проблемы.
Мы понимаем, что змеи иногда могут появляться в кемпинге, особенно в естественной среде обитания, и с этим мало что можно сделать. Однако чистота и состояние домика должны постоянно соответствовать ожиданиям гостей и являются важной частью общего впечатления.
Мы хотим отметить, что персонал был очень приятным, дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, и мы действительно оценили их отношение и помощь. Наш отзыв основан исключительно на нашем личном опыте во время этого визита, и мы понимаем, что у других гостей также мог быть очень положительный опыт.
Мы делимся этим отзывом в надежде, что он поможет улучшить будущие пребывания для всех. Местоположение и атмосфера имеют большой потенциал, и мы искренне надеемся получить гораздо лучший опыт, если решим остановиться здесь снова в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы понимаем, что змеи иногда могут появляться в кемпинге, особенно в естественной среде обитания, и с этим мало что можно сделать. Однако чистота и состояние домика должны постоянно соответствовать ожиданиям гостей и являются важной частью общего впечатления.
Мы хотим отметить, что персонал был очень приятным, дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, и мы действительно оценили их отношение и помощь. Наш отзыв основан исключительно на нашем личном опыте во время этого визита, и мы понимаем, что у других гостей также мог быть очень положительный опыт.
Мы делимся этим отзывом в надежде, что он поможет улучшить будущие пребывания для всех. Местоположение и атмосфера имеют большой потенциал, и мы искренне надеемся получить гораздо лучший опыт, если решим остановиться здесь снова в будущем.