Отзыв об отеле Global Luxury Suites at Marina Del Rey 3*

Я переехал в жилой комплекс AMLI Marina Del Rey в мае 2025 года, платя 7350 долларов в месяц за то, что рекламируется как «роскошная жизнь». Вместо этого я каждый вечер в 1:30 ночи сталкиваюсь с коммерческими грузовиками, которые доставляют товар прямо под мою квартиру для кофейни The Hive, расположенной в комплексе.
Грузовики большие (7, 6–8, 8 метра), оснащены подъемными воротами, сигнализацией заднего хода и яркими мигалками, которые освещают мою спальню. Эти доставки длятся 30–60 минут и происходят семь ночей в неделю. Шум будит меня и мою семью каждую ночь, изматывая нас, не давая нормально спать и испытывая трудности на работе и в школе на следующий день.
С сентября я неоднократно жаловался руководству AMLI, предоставлял фото — и видеодоказательства и просил вмешаться. Несмотря на вежливые ответы, ничего не изменилось. Охрана игнорирует шум. Руководство утверждает, что «работает с арендатором», но спустя несколько месяцев грузовики по-прежнему приезжают в 1:30 ночи, как по расписанию.
Это не роскошная жизнь, а бесхозяйственность. AMLI, похоже, не желает обеспечивать жильцам тишину и покой, отдавая приоритет арендатору, занимающемуся розничной торговлей. При таком уровне арендной платы совершенно неприемлемо каждую ночь не спать из-за отказа руководства действовать.
Если AMLI предпримет реальные меры по прекращению ночных доставок и обеспечит разумный режим тишины, я обновлю этот отзыв. До тех пор я не могу рекомендовать жить здесь никому, кто ценит покой, отдых и настоящую роскошь.
За ваш ответ, что вы ничего не делаете, ваш офис некомпетентен.
Жизнь в AMLI Marina Del Rey была изнурительной и стрессовой. Я плачу за то, что рекламируется как «роскошная жизнь», но вместо этого вынужден жить над кофейней (The Hive), которая принимает заказы в 1:30 ночи, а теперь ещё и в 5:30 утра. Семь дней в неделю. Грузовики паркуются прямо под моей квартирой с подъемными воротами, сигнализацией и мигалками, будя меня и мою семью каждую ночь.
Днём я и так сталкиваюсь с шумом транспорта, машинами, несущимися по Виа Марина, и обычной деловой активностью в комплексе. Я могу мириться с дневным шумом, потому что он ожидаем в оживлённом районе. Но ночью, после целого рабочего дня, я должен отдыхать, как нормальный человек. Вместо этого мой сон постоянно прерывается. Я просыпаюсь уставшим, в стрессе и не могу сосредоточиться на работе. Мои дети также испытывают трудности в школе, потому что не могут нормально спать.
Недостаток сна влияет на моё здоровье, мою семейную жизнь и мой бизнес. Он вызывает у меня тревогу и истощение, и мне кажется, что как администрация здания, так и кофейня обращаются со мной несправедливо. AMLI знает об этой проблеме — я много раз жаловался, и они обещали решения, — но ничего не делают. Их охрана игнорирует её, их менеджеры игнорируют её, и, похоже, они больше заинтересованы в защите своего арендатора, чем в защите жильцов, которые ежемесячно платят тысячи долларов за аренду.
То, что я живу, — это не роскошь, не справедливое обращение и не устойчивое развитие. Это создаёт стресс, вредит здоровью и демонстрирует полное пренебрежение к благополучию жильцов.
AMLI утверждает, что проблема решается, но доставка по-прежнему осуществляется каждую ночь в 1:30 ночи, а теперь ещё и в 5:30 утра. Они обещали исправить ситуацию в течение недели, но спустя месяцы ничего не изменилось. Электронные письма руководству остаются без ответа, а служба безопасности на объекте игнорирует проблему. AMLI, похоже, больше озабочена защитой The Hive (своего арендатора), чем правом жильцов на тишину и спокойствие. Доставка в жилой комплекс должна осуществляться в рабочее время, а не посреди ночи.