Отзыв об отеле Cavallo Point 4*

Brooke C.

8/10
English ➜ Русский
Мы остановились здесь на девичник. Отель прекрасен — великолепные виды, прекрасные помещения для мероприятий, отличное расположение. Я бы порекомендовала его для романтического отдыха вдвоем, одиночной поездки или для проведения мероприятий. Приятные мелочи: фены Dyson, много полотенец и хорошая еда на территории отеля.
Однако я бы не стала рекомендовать его для групповой поездки. Мы выбрали этот отель специально из-за спа-бассейна, джакузи, сауны и лаунжа — я даже позвонила заранее, чтобы подтвердить, что гости отеля имеют доступ к спа-центру, и мне сказали, что да, в часы работы спа-центра (которые великолепны: открыт до 21:00 по выходным, с 8:00, вместо обычных 10:00-18:00). Мы спланировали весь наш маршрут с учетом этого.
По прибытии мы узнали, что спа-центр находится в отдельной собственности, и 2-часовые абонементы необходимо бронировать заранее — даже для гостей отеля. В один из дней все абонементы были распроданы. Это расстроило, поскольку это была наша главная причина бронирования, а ограничение в 2 часа показалось слишком строгим и ограничило гибкость нашего маршрута. Сотрудники на ресепшене были спокойны, профессиональны и честно объяснили недоразумение, предложив в качестве жеста доброй воли повышение категории номера (за что мы им очень благодарны — номер был прекрасен). Тем не менее, мы предпочли бы получить точную информацию заранее, чтобы выбрать отель, который действительно соответствовал бы планам нашей группы.
Аналогичная проблема с электровелосипедами: они рекламируются как дополнительная услуга, но из 142 номеров/люксов всего четыре велосипеда, которые предоставляются в порядке живой очереди. Мы так и не смогли на них прокатиться.
Несколько мелких замечаний: в исторических номерах действительно присутствует тот старый, затхлый запах, о котором упоминали другие в отзывах. Приветственный напиток предлагается только с 16:00 до 18:00 — мне обычно нравится приветственный напиток, даже если вы приезжаете, скажем, в 15:00 или 19:00. Закуски в мини-баре (ореховая смесь, попкорн) показались небольшими и обычными, не местными или особенными. Заметки в номере были напечатаны, а не написаны от руки — это выглядело безлично. Нет возможности отправить сообщение на ресепшен, и нет плотных штор.
В целом: прекрасный отель с очаровательными деталями, но недоразумения со спа-центром и ограниченное количество велосипедов сделали его неподходящим для нашей группы. Мы забронировали как исторический, так и современный номера — я бы выбрала современный с точки зрения дизайна и общего комфорта. Отлично подходит для отдыха вдвоем или в одиночку — просто подтвердите доступ к бассейну за 2 часа до посещения в письменной форме, если это для вас приоритет.

Цена номера от 42 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.