Отзыв об отеле Limelight Mammoth 4*

Отель красивый, номера очень хорошие, но обслуживание и удобства оставляют желать лучшего.
Парковка с услугами парковщика быстрая и единственная доступная, но персонал не делает ничего сверх необходимого, и мы ни разу не видели, чтобы кто-то помог нам с багажом. Парковщик предоставил нам тележку для багажа. Мы забронировали номер по программе Chase Sapphire Edit Collection, которая включает в себя «приветственный набор», который, как нам сказали, доступен не всегда. Также в него входит возможность позднего выезда и повышения категории номера, но они не смогли предоставить ни того, ни другого. Я спросила, как мы можем организовать трансфер до горнолыжного курорта утром, и мне сказали позвонить утром. Я позвонила за час до того, как нам это понадобилось, и мне сказали, что он занят на следующие два часа, поэтому пришлось платить за парковку на горе. На завтраке грубая женщина кричала на людей, а меню было очень скудным и очень тесным. Это были только яйца, сосиски, бекон, маффины, тосты и хлопья с какими-то безвкусными фруктами. Никаких блинов, французских тостов, омлетов, вафель и т. Д. Кофемашины тоже не работали, когда мы там были. Холодильник в номере настолько маленький, что в него помещаются только напитки, даже контейнер для остатков еды нет, что забавно, ведь там есть миски, тарелки и микроволновка. При выезде я упомянула парню, который меня заселял, о трансфере, и женщина рядом с ним сказала, что он занят, и начала кричать на меня, что я должна была забронировать его заранее. Когда мы с ним попытались сказать ей, что я забронировала его накануне вечером, она перебила нас и продолжила кричать. Это было нереально. Для отеля, который позиционируется как высококлассный, здесь нет ничего особенного: ни подготовки номера ко сну, ни приветственного напитка, ни угощения, ничего сверхъестественного, на самом деле он едва дотягивает до среднего уровня. Расположение и хорошие номера — это все, что у него есть, поэтому, прежде чем платить высокую цену, поищите другие варианты.