Silver Pines Chalet

Владелец отменил наше бронирование в ночь перед тем, как мы должны были зарегистрироваться. Она не предложила ни возмещения, ни возможности перенести бронирование. Посмотрите на другие отзывы, это, кажется, образец в Шале Джун-Лейк. Не оставайтесь здесь! Мы подадим претензию в VRBO, поскольку изначально бронировали через них. Все общение она осуществляет через сайт VRBO, чтобы иметь возможность обманывать людей, когда отменяет бронирование в последнюю минуту.

Если возможно, дал бы этому нулевую звезду. Пожалуйста, отдайте свои деньги тому, кто действительно ценит ваше покровительство.
Прошлой зимой у меня и моего друга была бронь в этой гостинице. Мы прибыли в Джун-Лейк позже, чем первоначально предполагалось, но ни в каких электронных письмах/сообщениях, которые мы получили, не было никаких указаний на то, что нам нужно зарегистрироваться к определенному времени. Когда мы приехали, все двери были заперты. Я позвонил, чтобы узнать, что происходит, и хозяйка сказала, что мы приедем слишком поздно и она нас не впустит.
Поэтому она задержала нас на морозе в выходные, посвященные Дню Президента, потому что не хотела вставать с постели, чтобы отдать нам ключ. Мы лихорадочно обзвонили несколько мест в поисках новой комнаты, и, хотя все, кроме одного, были заняты на выходные, все они заявили, что у этого места ужасные проблемы с управлением и в целом плохая репутация.
Я работал администратором в отеле. У нас всегда был кто-то в отеле на случай позднего прибытия, даже если нас не уведомили об этом заранее. Такое поведение абсолютно неприемлемо в индустрии гостеприимства, и я был потрясен тем, что кто-то мог так поступить.

Версия этого обзора изначально была отправлена ​​Vrbo.
Пожалуйста, проявите должную осмотрительность и тщательно изучите этот вариант аренды перед бронированием. Эта аренда представляет собой одну комнату в гораздо большем здании, состоящем из 9 отдельных комнат. У каждого есть отдельный листинг на Vrbo. Я настоятельно рекомендую поискать их в Google на предмет отзывов. Они работают под несколькими названиями, включая «June Lake Chalet», «Silver Pines Lodge» и «June Lake Lodge». Дальнейшее расследование покажет, что каждым из этих объявлений управляет Патрисия Кеннеди с тем же номером телефона, который указан здесь.
Редактировать: читая обзоры, опубликованные здесь, в Google, я, к сожалению, заметил много общего с нашим опытом. Примечательно, что частая смена номеров и отмена бронирования в последнюю минуту, о чем вы прочтете ниже.
Я забронировал эту аренду 2 декабря 2022 года на 27–30 декабря 2022 года. Не совсем рано, но достаточно далеко, чтобы я не ожидал каких-либо проблем.
11 декабря мы получили сообщение на Vrbo, которого я изначально не видел, информирующее нас о том, что комната 5 больше не доступна и что мы просим позвонить.
12 декабря, не увидев предыдущего сообщения; Я отправляю запрос на обновление количества человек с 2 до 4. У меня были друзья, которые были заинтересованы в том, чтобы присоединиться, и я начал принимать меры, чтобы их включить.