Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton San Pedro 4*

Я только что закончил свое пребывание в этом отеле. Я был здесь по делам. Люди, работающие в отеле, очень дружелюбны, от персонала стойки регистрации до персонала ресторана и уборщика. Однако. Кондиционер в моем номере не работал. Я звонил на стойку регистрации по этому поводу три раза в течение 3 дней, мне говорили, что техподдержка придет посмотреть на него, но они так и не появились. В номере также не было мини-холодильника или микроволновки, что было не так уж важно, но если бы я путешествовал с семьей, это было бы проблемой. Наконец, однажды вечером мне пришлось вызвать обслуживание номеров (потому что я ждал обслуживания! ), и мне сказали, что обслуживание номеров недоступно, однако я могу сделать заказ и забрать еду, и мне позвонят, когда она будет готова. Час спустя — ни звонка, ни обслуживания. Поэтому я перезвонил, и девушка ОЧЕНЬ извинилась. Она забыла номер моей комнаты, поэтому не могла мне позвонить. Она была очень любезна и дала часть моего заказа бесплатно. Проблема была в том, что я заказал картофель фри, а он был холодным и размокшим. Поскольку у меня не было микроволновки, разогреть их было невозможно. И наконец, из номера надо мной постоянно доносился шум по ночам. Он не был похож на типичный шум постояльцев, скорее на шум, похожий на шум склада или ремонтной мастерской, где кто-то переставлял вещи. Я жил на втором этаже. Хотя кровать была очень удобной, мне так и не удалось выспаться. Этот отель вполне может претендовать на пять звёзд. Мог бы быть и лучше. Однако, если я когда-нибудь вернусь в эти края, я бы не стал останавливаться в этом отеле.