Забронируйте Отель Residence Inn by Marriott Los Angeles Pasadena/Old Town 3* — 43 отзыва в Пасадена, Большой Лос-Анджелес!
Удобные и недорогие номера в Residence Inn by Marriott Los Angeles Pasadena/Old Town с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Residence Inn by Marriott Los Angeles Pasadena/Old Town российскими картами МИР!
Глубоко разочарован и обеспокоен – отель-провал, игнорирующий базовые стандарты.
Хочу присоединиться к отзыву моей дочери, Джейми Кэтчен, которая описала многие из текущих и нерешённых проблем, с которыми мы столкнулись за почти пятимесячное пребывание в этом отеле после переезда из-за пожара в Итоне в начале 2025 года.
Чтобы избежать повторений, я не буду перечислять длинный список описанных ею проблем с обслуживанием, хотя я была свидетелем всех из них. Вместо этого я хочу подчеркнуть постоянную практику пренебрежения, искажения информации и безразличия, которые этот отель демонстрировал на протяжении длительного времени.
Это было не короткое пребывание. Мы жили здесь. Мы адаптировались, терпеливо ждали обещанного ремонта, смирились с хаосом после стихийного бедствия. Но то, что мы столкнулись, вышло далеко за рамки разумных задержек или отдельных ошибок. Это было систематическое пренебрежение: нерешённые проблемы безопасности и комфорта, ложные заверения прибывающих гостей и непрозрачность выставления счетов, включая неожиданный счёт в размере 500 долларов в конце нашего пребывания без счёта или объяснений, и без какой-либо реакции на многочисленные попытки решить проблему.
Это не просто плохое обслуживание — это неэтично. Это не просто проблема руководства — это свидетельствует о полном отсутствии контроля. И для такого бренда, как Marriott, недопустимо позволять этому продолжаться месяцами без какого-либо существенного вмешательства.
Этот отель не только не оказал поддержку пострадавшим от стихийных бедствий, но и воспользовался нами. Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, настоятельно рекомендую поискать другой отель. Я ожидал профессионализма и элементарной человеческой порядочности. Вместо этого я уехал с чувством, что меня бросили и обманули.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хочу присоединиться к отзыву моей дочери, Джейми Кэтчен, которая описала многие из текущих и нерешённых проблем, с которыми мы столкнулись за почти пятимесячное пребывание в этом отеле после переезда из-за пожара в Итоне в начале 2025 года.
Чтобы избежать повторений, я не буду перечислять длинный список описанных ею проблем с обслуживанием, хотя я была свидетелем всех из них. Вместо этого я хочу подчеркнуть постоянную практику пренебрежения, искажения информации и безразличия, которые этот отель демонстрировал на протяжении длительного времени.
Это было не короткое пребывание. Мы жили здесь. Мы адаптировались, терпеливо ждали обещанного ремонта, смирились с хаосом после стихийного бедствия. Но то, что мы столкнулись, вышло далеко за рамки разумных задержек или отдельных ошибок. Это было систематическое пренебрежение: нерешённые проблемы безопасности и комфорта, ложные заверения прибывающих гостей и непрозрачность выставления счетов, включая неожиданный счёт в размере 500 долларов в конце нашего пребывания без счёта или объяснений, и без какой-либо реакции на многочисленные попытки решить проблему.
Это не просто плохое обслуживание — это неэтично. Это не просто проблема руководства — это свидетельствует о полном отсутствии контроля. И для такого бренда, как Marriott, недопустимо позволять этому продолжаться месяцами без какого-либо существенного вмешательства.
Этот отель не только не оказал поддержку пострадавшим от стихийных бедствий, но и воспользовался нами. Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, настоятельно рекомендую поискать другой отель. Я ожидал профессионализма и элементарной человеческой порядочности. Вместо этого я уехал с чувством, что меня бросили и обманули.