Ramada by Wyndham Pasadena

Я останавливаюсь в этом отеле второй раз, и мне снова очень понравилось. Кровать была удобной, телевизор работал хорошо, и у меня была раздвижная дверь и собственный маленький балкон! Кроме того, холодильник сохранял мое молоко прохладным и холодным, а лифт быстро поднимал и спускал меня на третий этаж. Я планирую остановиться там снова, когда буду в Пасадене!

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и, очевидно, старался изо всех сил. В частности, молодой азиат с длинными волосами был действительно хорош в обслуживании клиентов.
Но я могу продолжать и продолжать о минусах… Я останавливался в этом отеле 2 года назад и был доволен, но я очень недоволен этим недавним пребыванием. 1. Цена. Моя цена была 220 долларов за ночь. Несмотря на то, что я зашел в Google, когда был там, и увидел, что тот же номер рекламировался за 120 долларов в ту же ночь. 2. Номер. Первое, что мы заметили в номере, это то, что шторы были повреждены и не закрывались должным образом. Поэтому любой, кто проходил мимо, мог видеть прямо в нашем номере. Нам пришлось придумать собственное решение и использовать шпильки для волос, чтобы держать их закрытыми. Еще одна вещь, холодильник в номере не закрывался полностью. Он постоянно был застрял в открытом положении и поэтому был непригоден для использования. Освещение в ванной было ужасным, свет был таким горячим, что напоминал лампу для обогрева рептилий, и там было ужасно жарко, и он был на таймере без каких-либо различимых цифр или информации о том, как им управлять, поэтому вам действительно приходилось просто поворачивать его и надеяться, что свет не погаснет, пока вы принимаете душ, и он всегда выключался.

Это был худший номер, который я когда-либо видел! Кровать с пружинами, телевизор не работал, ванная была грязной и там был телефон! Обслуживание было ужасным! В номере пахло дымом, а я не курю, я бы никогда не рекомендовал это место, и я ошеломлен тем фактом, что это таймшер! Я отменил свое бронирование, и они хотят взять с меня плату за ночь после того, как я отменил бронирование менее чем через час после того, как я был в номере!

Плюсы: Отель находился очень близко к месту, где мне нужно было решать дела, поэтому расположение было хорошим. Минусы: Заявленный континентальный завтрак теперь предоставляется только по выходным, в субботу и воскресенье, а не так, как указано в рекламе. Номер не был готов к заселению, были заправлены только кровати, но в остальном номер был не убран, холодильник был отключен, лифт не работал.

Отлично провели время, мне принесли новые полотенца буквально через несколько минут после моей просьбы. Туалетная бумага и упаковка вещей были без проблем. Для двухзвёздочного отеля я бы точно поставил им дополнительную звезду. Я также заказал мини-завтрак, и гигантская вафля была просто великолепна. Так что я очень рекомендую этот отель, ведь я заплатил всего 100 за ночь.

В номере пахло карри, но кровать была удобной. Комната большая. Отлично за то, что мы заплатили. Стойка регистрации красиво и эффективно продлила наше пребывание на 1 день.

Положительный: Персонал очень дружелюбный. Они имели дело со всеми нами, эвакуированными из-за лесных пожаров, большинство из нас потеряли свои дома, и были дружелюбны, вежливы и профессиональны. Отрицательный: Отель в целом довольно безобразный. Континентальный завтрак, судя по всему, бывает только по выходным.

Положительный: Номер, в котором я остановился, был хорошего качества за такую ​​цену и звездный рейтинг. Но общий вид отеля был грязным. Отрицательный: Не было ничего, что мне не понравилось в отеле за такую ​​цену и звездный рейтинг.

Положительно: Местоположение Отрицательно: Континентальный завтрак был только по субботам и воскресеньям. Пакет сладких пирожных, никаких фруктов или напитков было с понедельника по пятницу. Нездорово. Прожженные дыры в одеяле на кровати. Матрас нужно было поменять. Телефон в номере не работал, поэтому вы не могли позвонить в офис.

Положительно: Ничего Отрицательно: Первая комната не была убрана. Во второй комнате старый матрас. Мы чувствуем в нем все пружины и это неудобно. Невозможно использовать пульт, чтобы смотреть телевизор. Ванна была грязной. Неприятный запах. Никакого завтрака, хотя он заявлен. Много наркоманов и странных людей.

Здравствуйте, дорогая Ramada By Wyndham Pasadena — генеральный директор/руководитель: Я хотел бы прокомментировать свой опыт пребывания в вашем объекте, как показано ниже:
У меня возникли проблемы при регистрации заезда в этом объекте с ночным аудитором.
Поскольку я работаю генеральным директором в другом отеле Wyndham, я сделал бронирование с помощью кода SED. И я опоздал на регистрацию заезда в 12 часов ночи из-за поездки и прочего.
После того, как я пришел в отель, сотрудник ночного аудитора попросил меня предоставить форму скидки для сотрудника, чтобы применить тот же код скидки. В тот момент у меня не было под рукой, и я попросил его предоставить распечатку, чтобы я мог заполнить и подписать форму скидки для сотрудников. Но он отказался дать мне распечатку; Мне было очень трудно распечатать распечатку; и это было после 12 часов утра по тихоокеанскому времени. Я из часового пояса CST и очень хочу спать.
У них даже нет гостевого принтера в вестибюле, чтобы распечатать. Его ответ все время был: «Извините, я не могу дать вам распечатку».
Слава богу, я пошел в противоположный отель. Человек был добрым персоналом, и я объяснил ему ситуацию. Он принял и дал мне распечатку. Иначе я не смог бы отдохнуть той ночью. Мне бы хотелось получить у них номер, и он стоил дороже, чем тот, который я забронировал в Ramada at Pasadena Location.

Не так чисто и аккуратно, как на фотографиях. Липкий пол, протекающий холодильник, вонючая микроволновая печь, пятна еды на зеркальной дверце шкафа. На зеркале в ванной все еще были брызги, волосы в раковине, грязная ванна и шторы. Стены, полы, декор, кровать, Беспорядок! После Covid-19 хорошие санитарные условия просто необходимы! Очень разочаровывает. Сотрудники стойки регистрации попросили уборщиков подмести полы и почистить зеркало в ванной. Уборщики заявили, что перегружены — слишком много комнат и недостаточно персонала. Минимальные усилия при чистке. К счастью, только одна ночь. Не рекомендовал бы.

Не 5 звезд. Определенно 2 звезды. Номера старые, обязательно проверьте чистоту микроволновой печи и холодильника. Я заплатил за ранний заезд наличными и так и не получил квитанцию ​​об оплате раннего заселения.

После регистрации мы вошли в лифт и нас сбила дверь, так как она закрылась слишком быстро. В отеле около 100 номеров, но только один льдогенератор, который не работал. Бесплатный завтрак по выходным очень скудный, но в течение недели его сокращают до коробки для двух гостей. Поскольку нас было четверо, мы получили две коробки, содержимое которых показано на фотографиях.
Персонал ничем не помог – их стандартный ответ был: «Я просто здесь работаю».
Контроль качества катастрофически отсутствовал. На фото ванная комната выглядит неплохо, но за дверью на стене торчали чьи-то накладные ресницы.

Это старое здание, напоминающее мотель. Моя комната была чистой и давала мне все необходимое. Недорогое место для проживания во время рабочей поездки в последнюю минуту. ПЕРСОНАЛ очень дружелюбный и услужливый. Если понадобится, закажу еще раз!

Я был в восторге от пребывания в этом отеле Ramada. Ценность невероятна. Комната была большая и чистая. Кровать была очень удобной. Парковка бесплатная. В некоторых областях отель может быть улучшен, в частности, за счет замены шезлонгов у бассейна, возобновления ежедневной уборки и предложения ежедневного континентального завтрака вместо варианта «навынос». В целом, я без колебаний остановлюсь здесь снова.

Персонал был дружелюбным и вежливым. Когда я зарегистрировался, комната, которая у нас изначально была, не была доступна для кресла с электроприводом моей мамы. Я забронировал номер Делюкс по ошибке. Стивен смог предоставить нам номер для гостей с ограниченными физическими возможностями, так что нам повезло.
Горничные проделали отличную работу по уборке, когда мы об этом просили. Они даже оставили нам дополнительные туалетные принадлежности, что было любезно и заботливо с их стороны. Расположение было идеальным, недалеко от нескольких ресторанов, Walgreens и Vons. Нам также понравилось наличие в номере холодильника. На территории была прачечная, что было удобно, хотя мы ею и не воспользовались. Нам также позвонили вежливо и сообщили, что воду отключили на час из-за ремонта, что было очень любезно.
В здании может потребоваться косметический ремонт. На мебели были вмятины и дыра в шторах, но это было несерьезно. Что касается континентального завтрака по выходным, мне бы хотелось, чтобы в нем были белковые варианты, потому что хлеб был довольно тяжелым, но это было лучше, чем ничего.
К сожалению, в один из дней в бассейне оказался бездомный, потому что кто-то оставил ворота открытыми. Он был временно закрыт. Меня все еще беспокоила его чистота, поэтому я не стал им пользоваться.
В целом, у нас остались хорошие впечатления, и мы остановимся здесь снова.