Отзыв об отеле Vibe Hotel West Hollywood 2*

Весело небезопасно: комедия проблем.
Плюсы — Найлз и парень на стойке регистрации с длинными волосами были великолепны. Очень мило и делают все возможное, чтобы вы хорошо провели время.
Минусы: когда я пришел зарегистрироваться, дверь была заперта, и для входа требовался код, что обычно является отличной идеей, если код не был четко виден, выделен жирным шрифтом и написан огромным шрифтом на вывеске на расстоянии 2 футов. Окно. Я смог сразу войти.
В мой первый вечер, когда я вернулся в комнату, на моей кровати лежала девушка и смотрела телевизор. Похоже, она выписалась накануне, но ее ключ так и не был деактивирован. Излишне говорить, что мне пришлось собрать вещи и переехать в другую комнату.
Я, очевидно, хотел воспользоваться сейфом в этой новой комнате, но это не сработало. Они не смогли починить это во время моего пребывания, поэтому мне приходилось каждый день брать с собой ценные вещи.
На следующее утро я проснулся, а проточной воды не было, поэтому мне нечего было пить, и я не мог принять душ.
При выезде я попросил оставить мои сумки в «безопасном хранилище», которое представляет собой комнату с клавиатурой для входа. Если бы это работало… но нет, дверь открывалась без кода.
Все это произошло всего за 48 часов. Как ответило руководство? Никаких действий и возврата денег. Сотрудники спрашивали меня, говорило ли со мной руководство обо всех проблемах… нет. Никогда не пробовал.
Доступ по коду, который не виден публично, деактивация карт после того, как кто-то выезжает, и безопасное хранение сумок — это то, чему вы научитесь в первый день управления гостиничным бизнесом 101.