Общение – это ключ к успеху! Я приехала очень рано и понимала, что заселение в 4 часа, но бронировала номер с AMEX, и мне сказали, что мне повысили категорию номера, но он будет готов позже (точно не знаю, когда). Ладно, я пошла к бассейну, потом пообедала, и около 3 часов заселилась на ресепшене, номера всё ещё не было, поэтому я пошла за мороженым, вернулась после 4, и они решили понизить категорию моего номера, чтобы заселить меня вовремя. Я попала в душный, жаркий номер (76 градусов), и мне пришлось оставить дверь открытой, чтобы проветрить его. Мне предложили вино в номер, я отказалась, и администратор сказал, что принесёт ещё воды… этого так и не произошло. Когда я получала ключи, я напомнила администратору о сумках, которые собирались положить в мой номер, поэтому я поднялась наверх, и через 30 минут позвонила на ресепшен, но никто ничего не знал о моих сумках. Я ждала всю ночь, пока номер остынет, и ничего не произошло. Наконец, утром позвонила на ресепшен, но сделала это скорее для следующего гостя, потому что я уезжаю. В довершение всего, я пришла в душ, а на стенах и полу душевой кабины валялись длинные черные волосы. За такую цену в этом отеле не было ничего роскошного. Номер ужасно обветшалый, нет кофемашины, я спустилась вниз за кофе, а там стояла очередь из гостей, пока персонал пытался все организовать, поэтому мне пришлось идти в Starbucks. Конечно, это проблемы первого мира, но я не уверена, что поставила бы отелю больше 3 звезд, и он определенно не стоит больше 300 долларов за ночь. Точка! Команда парковщиков и персонал ресторана были дружелюбны и внимательны. Больше такой ошибки не повторю! Думаю, главный вывод – это то, как с тобой разговаривают, и мое первое общение на ресепшене было не очень хорошим, как и второе или третье, так что я уезжаю!
У меня короткие седые волосы : (
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня короткие седые волосы : (