Это действительно отличный отель. Не роскошь, но они имеют приятный дизайн, качественное постельное белье и в целом содержатся в хорошем состоянии. В изголовье кровати были выключатели, которые не были сразу заметны, но с надписями они выглядели бы не так красиво.
Сервис слишком неровный. Регистрация не дала никакой информации об отеле, завтраке или чем-либо еще, кроме указания к лифту. И нам дали один ключ от номера, что бывает только тогда, когда я путешествую один. Я думаю, мой партнер по какой-то причине был невидим для этого агента на стойке регистрации, и это действительно не нормально.
Я также обнаружил, что при каждом телефонном звонке сотрудник отвечал на мой вопрос и резко вешал трубку. Несколько человек в разные дни, как до, так и во время пребывания.
Я не знаю, в каком месте это не равносильно тому, чтобы сказать кому-то «отвали». На самом деле я спустился и столкнулся с человеком за столом, и объяснение было таким: «Вы сказали «хорошо», поэтому я подумал, что разговор окончен». Нет. Я был в комнате и говорил: «Привет? Ты еще здесь? » Я знаю, что никто не хочет разговаривать по телефону (включая меня). Это все еще навык, который нам приходится использовать время от времени.
Были замечательные люди. Синтия на стойке регистрации была невероятно любезна и дала полезную информацию. Лупе готовила завтрак как профессионал. Служащие (имена которых я не узнал) общались четко и были отзывчивы (и ответственны).
Итак, я думаю, что основы хороши, но вы не можете упустить эти основы, не оставляя ощущения, что что-то не так.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сервис слишком неровный. Регистрация не дала никакой информации об отеле, завтраке или чем-либо еще, кроме указания к лифту. И нам дали один ключ от номера, что бывает только тогда, когда я путешествую один. Я думаю, мой партнер по какой-то причине был невидим для этого агента на стойке регистрации, и это действительно не нормально.
Я также обнаружил, что при каждом телефонном звонке сотрудник отвечал на мой вопрос и резко вешал трубку. Несколько человек в разные дни, как до, так и во время пребывания.
Я не знаю, в каком месте это не равносильно тому, чтобы сказать кому-то «отвали». На самом деле я спустился и столкнулся с человеком за столом, и объяснение было таким: «Вы сказали «хорошо», поэтому я подумал, что разговор окончен». Нет. Я был в комнате и говорил: «Привет? Ты еще здесь? » Я знаю, что никто не хочет разговаривать по телефону (включая меня). Это все еще навык, который нам приходится использовать время от времени.
Были замечательные люди. Синтия на стойке регистрации была невероятно любезна и дала полезную информацию. Лупе готовила завтрак как профессионал. Служащие (имена которых я не узнал) общались четко и были отзывчивы (и ответственны).
Итак, я думаю, что основы хороши, но вы не можете упустить эти основы, не оставляя ощущения, что что-то не так.