Отзыв об отеле Malibu Country Inn 3*

Мне очень не хочется оставлять отрицательный отзыв, но персонал был настолько дезорганизован и непрофессионален, что планирование свадьбы здесь оказалось кошмаром. За неделю до моей свадьбы они дважды забронировали несколько наших номеров, включая номер для новобрачных! Они сделали это, не уведомив меня, и обвинили меня в том, что я не дал им свою кредитную карту (что я делал несколько раз, в том числе лично). Я узнал, что они это сделали, только когда один из гостей моей свадьбы позвонил, чтобы узнать время заезда. В конечном итоге им вернули некоторые из наших свадебных комнат, но не все, и это было невероятно стрессово. Вместо того, чтобы просто извиняться, они заняли оборонительную позицию. У многих гостей также были проблемы с их грубостью и неорганизованностью, что было весьма неловко. Я думаю, что у них плохо общаются между сотрудниками, или, может быть, их информационная система не работает хорошо? Кто знает, в конце концов они теряли информацию снова и снова, обещали что-то, а потом вели себя так, будто понятия не имеют, о чем мы говорим, очень странно.
Что касается комнат, похоже, что многие из них были отремонтированы. Так что они были в порядке. Терраса возле нашего номера была довольно сломана, и цена на нее очень завышена. Тот, кто убирает комнаты, не очень тщательн, поэтому я согласен с другими рецензентами в этом отношении. Для нас кровати были чистыми и удобными. Нам также понравилось сидеть у бассейна, и это хорошее место, чтобы пойти на пляж Дума. Это место очень дорогое, но хорошее расположение в Малибу.