Я возлагал большие надежды на отель Cambria LAX. Фотографии выглядели фантастически, это относительно новый отель, и у меня ранее был исключительный опыт пребывания в Cambria Austin Airport. Тот отель оправдал все мои ожидания от Cambria. Поэтому я предположил, что Cambria LAX будет сопоставимым. Я сильно ошибался. Этот отель оказался настоящей катастрофой с момента моего прибытия. За эти годы я останавливался во множестве отелей при аэропортах — некоторые хорошие, некоторые посредственные, а некоторые и вовсе ужасные — и этот превзошел все ожидания. Начнем с трансфера из аэропорта. Трансфер ненадежен и плохо организован, и, судя по всему, прекращает работу в 23:00. На следующий день я ждал трансфер более 45 минут, чтобы наконец-то получить его, но водитель отвез меня НЕ В ТОТ ОТЕЛЬ. Они передали управление трансферной службой сторонней компании. Да. После 45 минут ожидания в аэропорту водитель шаттла отвёз меня не в тот отель.
Пришлось несколько раз звонить на ресепшн и в диспетчерскую, прежде чем мне наконец удалось понять, что произошло, и организовать правильный трансфер. После долгого дня в пути последнее, что нужно деловому путешественнику, — это стоять у аэропорта, бесконечно ожидая шаттл, а затем получить его не в тот отель.
Но, видимо, это было только начало.
Когда я наконец добрался до отеля и поднялся в свой номер, мой ключ от номера не работал.
Сначала я предположил, что неисправна карта-ключ. Нет.
Сам дверной замок был неисправен.
Сам замок работал неправильно, и дверь не закрывалась должным образом. Представьте себе: после того, как трансфер из отеля меня совершенно подвел, я наконец добрался до своего номера — только чтобы обнаружить, что дверь/замок в номере не работает должным образом.
Для меня это переходит грань от «раздражающей проблемы отеля» к серьезной проблеме.
А еще есть шум.
В этом отеле совершенно нет звукоизоляции. Я слышал, как люди ходят наверху, и шум из соседнего номера. Если вы останавливаетесь здесь, потому что у вас ранний рейс, вам нужно поработать или вы просто хотите поспать, удачи.
Душ тоже не впечатлил. Напор воды был слабым, что кажется незначительной проблемой, пока вы не добавите это ко всему остальному и не поймете, что платите довольно высокую цену за отель в аэропорту за услуги, которые больше похожи на бюджетный мотель.
И это, в конечном итоге, моя главная проблема:
Этот отель недешевый.
За такую цену я ожидаю надежности. Я ожидаю базовой безопасности. Я ожидаю работающего номера. Я ожидаю, что трансфер из аэропорта действительно доставит меня в нужный отель. И я, конечно, ожидал, что смогу выспаться.
Вместо этого я получил более 45 минут ожидания шаттла, поездку не в тот отель, многочисленные звонки для решения проблемы, неисправный замок в номере, дверь, которая плохо закрывалась, тонкие стены, слабый напор воды в душе и в целом стрессовый опыт от начала до конца.
Это НЕ то, чего я ожидаю от Cambria.
Отель Cambria Austin Airport был фантастическим, что делает этот опыт еще более разочаровывающим. Если бы я раньше не останавливался в других отелях Cambria, я бы предположил, что это просто стандарт.
Это не так.
Моя рекомендация: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Если вы путешествуете по делам, у вас ранний рейс, вы прибываете поздно ночью или просто ищете спокойное пребывание рядом с LAX, избавьте себя от головной боли и забронируйте что-нибудь другое, Sheraton и Hilton — отличные варианты.
На фотографиях может быть красиво. Отель может быть новее. Но всё это не имеет значения, когда рушатся элементарные вещи — транспорт, безопасность, контроль уровня шума и надёжное обслуживание.
Две звезды, и это ещё щедро.
У аэропорта Камбрия LAX ещё много работы впереди.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пришлось несколько раз звонить на ресепшн и в диспетчерскую, прежде чем мне наконец удалось понять, что произошло, и организовать правильный трансфер. После долгого дня в пути последнее, что нужно деловому путешественнику, — это стоять у аэропорта, бесконечно ожидая шаттл, а затем получить его не в тот отель.
Но, видимо, это было только начало.
Когда я наконец добрался до отеля и поднялся в свой номер, мой ключ от номера не работал.
Сначала я предположил, что неисправна карта-ключ. Нет.
Сам дверной замок был неисправен.
Сам замок работал неправильно, и дверь не закрывалась должным образом. Представьте себе: после того, как трансфер из отеля меня совершенно подвел, я наконец добрался до своего номера — только чтобы обнаружить, что дверь/замок в номере не работает должным образом.
Для меня это переходит грань от «раздражающей проблемы отеля» к серьезной проблеме.
А еще есть шум.
В этом отеле совершенно нет звукоизоляции. Я слышал, как люди ходят наверху, и шум из соседнего номера. Если вы останавливаетесь здесь, потому что у вас ранний рейс, вам нужно поработать или вы просто хотите поспать, удачи.
Душ тоже не впечатлил. Напор воды был слабым, что кажется незначительной проблемой, пока вы не добавите это ко всему остальному и не поймете, что платите довольно высокую цену за отель в аэропорту за услуги, которые больше похожи на бюджетный мотель.
И это, в конечном итоге, моя главная проблема:
Этот отель недешевый.
За такую цену я ожидаю надежности. Я ожидаю базовой безопасности. Я ожидаю работающего номера. Я ожидаю, что трансфер из аэропорта действительно доставит меня в нужный отель. И я, конечно, ожидал, что смогу выспаться.
Вместо этого я получил более 45 минут ожидания шаттла, поездку не в тот отель, многочисленные звонки для решения проблемы, неисправный замок в номере, дверь, которая плохо закрывалась, тонкие стены, слабый напор воды в душе и в целом стрессовый опыт от начала до конца.
Это НЕ то, чего я ожидаю от Cambria.
Отель Cambria Austin Airport был фантастическим, что делает этот опыт еще более разочаровывающим. Если бы я раньше не останавливался в других отелях Cambria, я бы предположил, что это просто стандарт.
Это не так.
Моя рекомендация: НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Если вы путешествуете по делам, у вас ранний рейс, вы прибываете поздно ночью или просто ищете спокойное пребывание рядом с LAX, избавьте себя от головной боли и забронируйте что-нибудь другое, Sheraton и Hilton — отличные варианты.
На фотографиях может быть красиво. Отель может быть новее. Но всё это не имеет значения, когда рушатся элементарные вещи — транспорт, безопасность, контроль уровня шума и надёжное обслуживание.
Две звезды, и это ещё щедро.
У аэропорта Камбрия LAX ещё много работы впереди.