Обычно я не оставляю отзывов, но считаю своим долгом поделиться этим опытом, чтобы предостеречь других. Моё недавнее пребывание в отеле Cambria в Лос-Анджелесе было, безусловно, худшим из всех, что я когда-либо испытывал.
Мы заселились около 5 вечера, и хотя персонал на стойке регистрации поначалу казался дружелюбным, проблемы начались сразу же. В первом номере, который нам дали (на четвёртом этаже), был унитаз с поднятым сиденьем и крышкой, а на ободке было тёмно-жёлтое пятно от мочи. Было очевидно, что в ванной комнате не убирались. Просто отвратительно. Я позвонил на стойку регистрации, и администратор извинился и сказал нам спуститься за новыми ключами от номера.
Мы всё перенесли, и нам предоставили номер на шестом этаже. Этот второй номер был меньше, пол был липким от следов ног и волос, на стене были пятна, на стойке и зеркале были следы от воды. Я позвонил снова, и хотя я был вежлив (возможно, даже слишком вежлив — я канадец и склонен извиняться, даже когда не стоит), тон сотрудника заметно изменился. Он звучал раздраженно и сказал, что нелогично, что два номера не соответствуют стандартам. Я предложил ему самому посмотреть, но он отмахнулся и сказал, что кто-нибудь из отдела клининга придет и осмотрит. Никто так и не появился.
После 20 минут ожидания моя девушка снова спустилась, и тот же сотрудник сказал, что лично проверит третий номер на втором этаже. Еще через 20 минут нам наконец-то дали ключ. Третий номер был лучше — та же планировка, что и первый, и, хотя на ковре и диване были пятна, по крайней мере, на этот раз не было никаких телесных выделений или липких следов. В этот момент мы просто обрадовались, что хоть что-то сносное.
Вернувшись поздно вечером с ужина и концерта, я принял душ и лег спать, но обнаружил пятна на изнанке одеяла, коричневые следы на простынях и желтоватые разводы на подушке. Я был слишком измотан, чтобы снова жаловаться, поэтому использовал собственную куртку вместо одеяла. Я почти не спал и не мог поверить в состояние постельного белья.
Я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с такой грязью и неудобствами. Три номера, и все с проблемами с чистотой? Совершенно неприемлемо. Я бы никогда больше здесь не остановился и настоятельно рекомендую другим дважды подумать перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы заселились около 5 вечера, и хотя персонал на стойке регистрации поначалу казался дружелюбным, проблемы начались сразу же. В первом номере, который нам дали (на четвёртом этаже), был унитаз с поднятым сиденьем и крышкой, а на ободке было тёмно-жёлтое пятно от мочи. Было очевидно, что в ванной комнате не убирались. Просто отвратительно. Я позвонил на стойку регистрации, и администратор извинился и сказал нам спуститься за новыми ключами от номера.
Мы всё перенесли, и нам предоставили номер на шестом этаже. Этот второй номер был меньше, пол был липким от следов ног и волос, на стене были пятна, на стойке и зеркале были следы от воды. Я позвонил снова, и хотя я был вежлив (возможно, даже слишком вежлив — я канадец и склонен извиняться, даже когда не стоит), тон сотрудника заметно изменился. Он звучал раздраженно и сказал, что нелогично, что два номера не соответствуют стандартам. Я предложил ему самому посмотреть, но он отмахнулся и сказал, что кто-нибудь из отдела клининга придет и осмотрит. Никто так и не появился.
После 20 минут ожидания моя девушка снова спустилась, и тот же сотрудник сказал, что лично проверит третий номер на втором этаже. Еще через 20 минут нам наконец-то дали ключ. Третий номер был лучше — та же планировка, что и первый, и, хотя на ковре и диване были пятна, по крайней мере, на этот раз не было никаких телесных выделений или липких следов. В этот момент мы просто обрадовались, что хоть что-то сносное.
Вернувшись поздно вечером с ужина и концерта, я принял душ и лег спать, но обнаружил пятна на изнанке одеяла, коричневые следы на простынях и желтоватые разводы на подушке. Я был слишком измотан, чтобы снова жаловаться, поэтому использовал собственную куртку вместо одеяла. Я почти не спал и не мог поверить в состояние постельного белья.
Я останавливался во многих отелях, но никогда не сталкивался с такой грязью и неудобствами. Три номера, и все с проблемами с чистотой? Совершенно неприемлемо. Я бы никогда больше здесь не остановился и настоятельно рекомендую другим дважды подумать перед бронированием.