Отзыв об отеле Seasun Hostel 2*

Прежде всего, хочу сказать, что горничная была отличной. Убиралась быстро и часто. Не хочу, чтобы у персонала возникли проблемы из-за моего отзыва.
Это было действительно ужасное пребывание. Мы с двумя друзьями из Японии (один из которых жил в одном номере, а другой – в отдельном) провели здесь неделю, и неудобства были сплошь и рядом. Клянусь, я изучил весь их сайт и всю информацию, но нигде не было указано, что ванные комнаты общие для всего здания. Я предполагал, что у нас отдельные ванные комнаты, но после бронирования не мог понять, так ли это. Мне пришлось читать другие отзывы, чтобы в этом убедиться. Мне кажется, это нечестно, потому что общие ванные комнаты – это ОГРОМНОЕ неудобство. У нас было две ванные комнаты на всё здание, так что если кто-то ещё ими пользовался, а тебе срочно нужно было сходить в туалет или принять душ, ты полностью зависел от прихотей всех остальных гостей.
Предоставленные удобства были ужасными. Опять же, предполагалось, что весь корпус будет пользоваться одним и тем же шампунем/кондиционером/гелем для душа. В постковидном мире я очень щепетильно отношусь к санитарии, поэтому отсутствие индивидуальных туалетных принадлежностей меня просто возмутило. Вся посуда на кухне была общей, и гости должны были её мыть… а посудомоечная машина не работала. Неужели я должен доверять чистоте посуды, которую другие люди терли грязными губками, не зная, сколько времени она пролежала в раковине? Почему это не обязанность горничных? Меня это просто возмутило.
Простейших удобств, таких как мусорное ведро в нашем номере или фен, не было. Администрация сделала так, что просить горничную о чём-либо было странно и запутанно, и мне пришлось, как назло, просить горничную напрямую о новых полотенцах или обслуживании номеров. В нашем корпусе было слишком жарко на протяжении всего пребывания. В соседнем корпусе, где остановился один из моих друзей, было, наоборот, слишком холодно, поэтому мы все чувствовали себя некомфортно, каждый по-своему.
Безопасность и конфиденциальность под вопросом. Многие гости оставляли входные двери открытыми из-за неудобства вводить пароли на каждой двери. Наш номер выходил на задний двор и имел только простую раздвижную стеклянную дверь с защёлкой для защиты. К счастью, ничего подозрительного не произошло, но это вполне могло произойти.
Конечно, никаких закусок или еды не предусмотрено. Фильтрованная вода из холодильника на вкус как морозный ожог. Есть «бесплатный кофе», но непонятно, предназначены ли подсластители или сливки для общего пользования или же они предназначены только для гостей/обслуживающего персонала, поэтому я вообще ими не пользовался.
В моём одеяле была огромная прожженная дыра, которая царапала тело. Каркас кровати был просто кошмаром: достаточно было просто аккуратно присесть на кровать, чтобы ламели под матрасом с грохотом упали на пол. (Это случалось как минимум четыре раза, поэтому моему другу приходилось придерживать матрас, пока я чинил ламели. Иногда это случалось посреди ночи. )
Мой друг, у которого был свой номер, был единственным гостем, которому дали ключ от спальни. В середине моего пребывания они без предупреждения установили на его дверь кодовую панель, не сказав ему пароль, фактически заперев его номер в полной неразберихе. Поскольку он не говорил по-английски, мне пришлось несколько раз обращаться к администрации, чтобы разобраться с этим, и это была полная катастрофа.
В общем, если не считать того, что горничная отлично поддерживала чистоту в общих помещениях, это одно из худших и самых нежеланных мест проживания в моей жизни. Мне стыдно, что мои друзья, приехавшие из другой страны, столкнулись с таким негативным опытом.